お客様の声

夫婦で長く暮らした芦屋市業平町のマンションを売却し、もう少しコンパクトな住まいへ移ることにしました。

住宅ローンは何年も前に完済していたため、売却について特に問題になることはないと思っていました。

ところがインフィニティエステートさんに売却をお願いし、登記内容を確認してもらった際、「抵当権の登記が残っています」と言われました。

最初は意味が分かりませんでした。

ローンは全部返しているのに、まだ銀行の権利が残っているのかと不安になりました。

担当の方から、借入金を完済したことと、登記簿上の抵当権を抹消する手続きは別であることを説明してもらいました。

昔、金融機関から届いた書類がないか探したところ、それらしい書類が出てきました。

司法書士の先生にも確認していただき、必要な手続きを進めることになりました。

売却活動はその間も進めてもらい、購入希望者様が決まった頃には決済に向けた準備も整いました。

無事に契約・引渡しを終えた時は本当に安心しました。

住宅ローンを完済した時点で、すべて終わっていると思っていました。

不動産はお金を返すだけではなく、登記まで確認して初めて分かることがある。

売却直前ではなく、早い段階で見つけてもらえたことが一番良かったと思います。

父から相続した西宮市仁川町四丁目の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。

建物は古かったため、土地として購入される方も想定してインフィニティエステートさんへ販売をお願いしました。

何組か見学していただいた中で、あるご家族から「このブロック塀はこのまま使えるのでしょうか」と質問されました。

隣地との間にある塀で、私が子どもの頃からずっとあります。

私は「今まで何もなかったので大丈夫だと思います」と答えそうになりました。

担当の方から、古くからあることと現在の安全性は別なので、分からないことを断定せず確認しましょうと言われました。

そこで塀の位置や状態を確認し、父の書類も探しました。

誰が設置したのかなど、すべての経緯は分かりませんでしたが、確認できた内容と不明な点を整理してもらいました。

購入を検討されたご家族は建築会社にも相談され、新築計画とあわせて塀をどう扱うか検討してくださいました。

その後、双方で引渡し条件を確認し、購入申込みをいただきました。

私は長年そこにあるものほど「問題ない」と思い込んでいました。

でも売却では、自分たちにとって当たり前だったものを、次の方が初めて見ることになります。

分からないことを大丈夫と言わず、確認できる範囲を整理して伝えてもらえたことが安心につながりました。

芦屋市松ノ内町の「芦屋松ノ内パークハウス」を売却し、夫婦二人で暮らしやすい住まいへ移ることにしました。

販売を始めると問い合わせが入り、何組か内覧にも来ていただきました。

ところが、なかなか購入申込みにはつながりません。

私は「見に来ても買わないということは、価格が高すぎるのでは」と考え、値下げした方がいいのではないかとインフィニティエステートさんへ相談しました。

担当の方からは、値下げを決める前に内覧された方の反応を整理しましょうと言われました。

確認すると、価格だけではなく、室内に家具や荷物が多く、実際の広さが分かりにくいという声があったそうです。

特に一室は荷物置場のようになっており、購入後の使い方を想像しにくい状態でした。

そこで価格はすぐに変更せず、不要な荷物を整理し、家具の配置も見直しました。

写真も撮り直して販売を続けると、次に内覧されたご夫婦は各部屋をゆっくり確認され、「思っていたより広いですね」と言ってくださいました。

後日、そのご夫婦から購入申込みをいただきました。

私は売れない原因をすぐ価格だと決めつけていました。

でも内覧まで来てもらえているなら、その先で何が止まっているのかを見る必要がある。

値下げする前にできることを確認してもらえたことで、納得できる売却になりました。