お客様の声

夫婦で長く暮らした芦屋市業平町のマンションを売却し、もう少しコンパクトな住まいへ移ることにしました。

住宅ローンは何年も前に完済していたため、売却について特に問題になることはないと思っていました。

ところがインフィニティエステートさんに売却をお願いし、登記内容を確認してもらった際、「抵当権の登記が残っています」と言われました。

最初は意味が分かりませんでした。

ローンは全部返しているのに、まだ銀行の権利が残っているのかと不安になりました。

担当の方から、借入金を完済したことと、登記簿上の抵当権を抹消する手続きは別であることを説明してもらいました。

昔、金融機関から届いた書類がないか探したところ、それらしい書類が出てきました。

司法書士の先生にも確認していただき、必要な手続きを進めることになりました。

売却活動はその間も進めてもらい、購入希望者様が決まった頃には決済に向けた準備も整いました。

無事に契約・引渡しを終えた時は本当に安心しました。

住宅ローンを完済した時点で、すべて終わっていると思っていました。

不動産はお金を返すだけではなく、登記まで確認して初めて分かることがある。

売却直前ではなく、早い段階で見つけてもらえたことが一番良かったと思います。

芦屋市松ノ内町の「芦屋松ノ内パークハウス」を売却し、夫婦二人で暮らしやすい住まいへ移ることにしました。

販売を始めると問い合わせが入り、何組か内覧にも来ていただきました。

ところが、なかなか購入申込みにはつながりません。

私は「見に来ても買わないということは、価格が高すぎるのでは」と考え、値下げした方がいいのではないかとインフィニティエステートさんへ相談しました。

担当の方からは、値下げを決める前に内覧された方の反応を整理しましょうと言われました。

確認すると、価格だけではなく、室内に家具や荷物が多く、実際の広さが分かりにくいという声があったそうです。

特に一室は荷物置場のようになっており、購入後の使い方を想像しにくい状態でした。

そこで価格はすぐに変更せず、不要な荷物を整理し、家具の配置も見直しました。

写真も撮り直して販売を続けると、次に内覧されたご夫婦は各部屋をゆっくり確認され、「思っていたより広いですね」と言ってくださいました。

後日、そのご夫婦から購入申込みをいただきました。

私は売れない原因をすぐ価格だと決めつけていました。

でも内覧まで来てもらえているなら、その先で何が止まっているのかを見る必要がある。

値下げする前にできることを確認してもらえたことで、納得できる売却になりました。

父が亡くなり、西宮市門戸岡田町の実家を兄妹で相続しました。

誰も住む予定がなかったため売却することになり、父が保管していた不動産関係の書類を探し始めました。

固定資産税の書類や昔の図面は出てきたのですが、どうしても権利証らしいものが見つかりません。

金庫、机、押入れまで兄妹で何度も探しました。

私は「家の権利を証明する書類がないのだから、これでは売れない」と思い、かなり焦りました。

インフィニティエステートさんへ相談すると、まず現在の登記状況と相続手続きの進み具合を確認し、権利証等が見つからない場合の手続きについて司法書士にも確認しましょうと言われました。

「なくしたら終わりではありません」と聞いて、本当に安心したのを覚えています。

その後、必要な手続きや準備する書類について説明を受け、売却活動も並行して進めてもらいました。

購入希望者様が決まってからも、決済日に間に合うよう司法書士の先生と確認しながら準備していただき、無事に所有権移転と引渡しを終えることができました。

相続では、親がどこに何を保管していたのか分からないことがあります。

書類が一つ見つからないだけで売却できないと思い込んでいましたが、必要な手続きを一つずつ教えてもらえたことで、最後まで安心して進められました。