お客様の声
【芦屋市呉川町|芦屋呉川町ハウス|50代|「契約が決まれば売却は終わりだと思っていました」引渡し前の設備確認から学んだマンション売却|AEU様】
担当:片岡 沙織
担当者より
購入申込みが入り、売買契約を締結する。
売主様にとって、大きな安心につながる瞬間です。
しかし、仲介業務としてはまだ途中です。
**不動産売却のゴールは、契約ではなく引渡しの完了。**
今回、改めてその重要性を感じました。
中古住宅には、長年使用してきた設備があります。
キッチン、浴室、給湯関係、換気設備、建具など、すべてが新品というわけではありません。
だからこそ大切なのは、古いものをすべて交換することではなく、**現在の状態と契約上の取扱いについて売主様・買主様の認識をできるだけ合わせておくこと**です。
今回も設備関係について確認事項が出ました。
そこで売買契約の内容や設備に関する書類を確認しながら、一つずつ整理しました。
対応が必要なもの。
現状の状態で引き渡すもの。
買主様へ改めて説明しておくもの。
これらを曖昧なまま決済日へ持ち越さないことを意識しました。
中古不動産では、
「売主様は当然伝わっていると思っていた。」
「買主様は当然直してもらえると思っていた。」
という認識の違いが、引渡し後のトラブルにつながる場合があります。
だから私たちは、契約が成立した後ほど丁寧な確認が必要だと考えています。
今回、決済を終えた後の売主様の、
「これで本当に終わりましたね。」
という言葉が印象に残っています。
広告、内覧、価格交渉だけが不動産仲介ではありません。
**契約した条件を整理し、売主様から買主様へ安心して鍵を渡せる状態をつくるところまでが売却です。**
今回の芦屋市呉川町のマンション売却は、「売れた後」を丁寧に進めたことで、双方が気持ちよく取引を終えることができた事例でした。
他のお客様の声
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芦屋市東山町の「芦屋東山アーバンライフ」を売却しようと考え、インターネットで相場を調べた時に驚きました。
同じマンション内で、すでに複数の部屋が売りに出ていたからです。
しかも、私たちが考えていた価格より安い部屋もありました。
「同じマンションなら、一番安い部屋から売れるのでは。」
「結局、こちらも価格を合わせないといけないのでは。」
と不安になりました。
インフィニティエステートさんへ相談すると、同じマンションの販売物件について一緒に比較してくださいました。
そこで初めて、同じ建物でも専有面積、階数、向き、間取り、室内状態などが違うことを改めて意識しました。
私たちの部屋についても、実際に室内を確認してもらい、
「他の部屋より高い・安いだけではなく、この住戸がどの位置にあるのかを考えましょう。」
と説明されました。
販売開始後も、他の売出物件の状況を見ながら進めていただきました。
内覧に来られた方の中には、同じマンションの別の部屋も見学されているご夫婦がいました。
比較されると聞いた時は緊張しました。
ところが後日、
「こちらの部屋の方が自分たちの生活に合っています。」
と購入のお申し込みをいただきました。
理由を聞くと、価格だけではなく、室内の状態や間取りなどを総合的に比較されたとのことでした。
同じマンションに売出物件があることを、最初は完全にマイナスだと思っていました。
でも購入される方は、価格表だけを見て決めているわけではありません。
自分たちの部屋が他の住戸と何が違うのかを整理して販売してもらえたことで、必要以上に価格を下げずに売却することができました。
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父から相続した西宮市小曽根町の実家は、しばらく空き家になっていました。
私も妹も自宅を持っており、今後住む予定はありません。
庭の手入れや建物の換気のために定期的に通うことも負担になり、
「できるだけ早く売却したい。」
というのが最初の希望でした。
別の不動産会社へ相談すると、すぐに買取価格を提示してもらいました。
短期間で売却できると聞き、
「それなら買取でいいのでは。」
と思いました。
ただ、周辺の中古住宅の販売価格を調べてみると、提示された金額との差が気になりました。
そこでインフィニティエステートさんへ相談しました。
最初に説明していただいたのは、
「買取と仲介は、どちらが良い悪いではなく、売主様が何を優先するかで選択が変わります。」
ということでした。
買取なら売却時期を組み立てやすい。
一方、仲介なら一般の購入希望者を探すため、時間は必要になるものの、条件によっては買取とは異なる価格で成約できる可能性があります。
私たち兄妹の場合、すぐに現金が必要な事情はありませんでした。
空き家管理は負担でしたが、数か月程度なら販売期間を取れる状況でした。
そこで、まず仲介で一般の方へ販売することにしました。
室内は古い部分もありましたが、大規模なリフォームはせず、現在の状態を見ていただきました。
何組か内覧された後、小曽根町周辺で戸建を探していたご家族から購入のお申し込みをいただきました。
価格交渉はありましたが、兄妹で納得できる条件だったため契約。
結果として、最初に提示されていた買取価格ですぐ手放すのではなく、比較してから決めて良かったと思っています。
買取が悪いのではなく、私たちには「少し時間をかけても納得できる条件を探す」という方法が合っていたのだと思います。
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芦屋市朝日ケ丘町のマンションを売りに出したのは、半年以上前でした。
最初にお願いした不動産会社からは、
「しばらく様子を見ましょう。」
と言われ、問い合わせが少なくなると少しずつ価格を下げていきました。
それでも成約しませんでした。
たまに内覧が入っても、その後は連絡がありません。
販売期間が長くなるにつれて、
「このマンションは何か問題があると思われているのでは。」
と不安になりました。
最終的には、
「もっと大きく値下げしないと売れないのかな。」
と考えるようになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
最初に聞かれたのは、希望価格ではありませんでした。
これまで何件問い合わせがあったのか。
何組が内覧したのか。
内覧後にどんな反応があったのか。
途中で何回価格を変更したのか。
それまでの販売経過を一緒に振り返りました。
さらに、掲載されていた写真や物件紹介の内容も確認していただきました。
そこで販売方法を一度見直すことになりました。
室内写真を撮り直し、朝日ケ丘町の住環境やマンションの特徴など、購入する方が知りたい情報も整理して再販売していただきました。
「売れ残っている物件」という見せ方ではなく、改めてこのマンションを検討する理由をつくっていただいたように感じました。
再販売後、以前より具体的な問い合わせが入り、内覧されたご家族から購入のお申し込みをいただきました。
価格についても交渉はありましたが、半年間ただ下げ続けていた時とは違い、納得して判断することができました。
売れない期間が長くなると、価格だけが原因だと思ってしまいます。
今回、販売方法そのものを見直してもらったことで、ようやく前へ進むことができました。
契約まで終われば、あとは引越して鍵を渡すだけだと思っていたからです。
ところが引渡しに向けて室内を確認していると、細かなことが気になり始めました。
キッチンの設備。
浴室。
換気扇。
建具。
普段何気なく使っていたものでも、
「これはちゃんと動いていたかな。」
「買主さんが使い始めてから壊れたと言われたらどうしよう。」
と不安になりました。
インフィニティエステートさんへ相談すると、売買契約の内容や設備について確認しながら、引渡しまでに何を整理する必要があるのか説明してくださいました。
最初の私は、
「気になるものは全部新品に交換した方がいいのでは。」
と考えていました。
しかし、何でも売主側で交換するのではなく、現在の状態を確認し、契約内容に沿って対応することが大切だと教えていただきました。
そこで室内を一緒に確認し、設備の状態を整理。
買主様側から確認事項があった部分についても、どのように対応するのかを事前に調整していただきました。
その中には、そのまま現状で引き渡すものもあれば、こちらで対応したものもありました。
何より安心したのは、お互いが同じ認識になってから引渡しを迎えられたことです。
決済の日、鍵をお渡しした時に買主様から、
「いろいろ確認していただいてありがとうございました。」
と言っていただき、ほっとしました。
売却価格や購入申込みばかりを気にしていましたが、実際には契約してから引渡しまでにも大切なことがたくさんあるのだと分かりました。
最後まで気持ちよく取引を終えられたことが、今回一番良かったと思っています。