お客様の声

【芦屋市船戸町|ラポルテ西館|60代|「宅配ボックスがあるので、買主さんも当然すぐ使えると思っていました」マンション売却事例|AIK様】

担当:片岡 沙織

夫婦で長く暮らした芦屋市船戸町の「ラポルテ西館」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

内覧に来られたご夫婦は共働きで、マンションの宅配ボックスを気にされていました。

「購入したらすぐ使えますか」と聞かれ、私は長年普通に利用していたので、「もちろん使えると思います」と答えました。

すると担当の方から、共用設備については利用方法や必要な手続きがないか、管理会社等へ確認してから正確に回答しましょうと言われました。

正直、宅配ボックスまで確認する必要があるのかと思いました。

ところが資料を確認すると、利用方法や取扱いについてルールがあり、入居後に確認しておいた方がよい事項もあることが分かりました。

そこで購入希望者様には、設備が設置されていることに加え、現在確認できる利用方法について説明していただきました。

ご夫婦からは他にも駐輪場やゴミ出しなど、実際に生活するうえでの質問がありました。

私は長年住んでいるため、どれも当たり前になっていて、説明するという発想がありませんでした。

その後、ご夫婦は管理状況も含めて検討され、購入申込みをしてくださいました。

マンションを売る時は部屋の広さや設備だけを説明すればいいと思っていました。

でも買主様にとっては、購入した翌日からどう生活するのかも大切です。

自分にとっての「当たり前」を一つずつ確認して伝えてもらえたことが、安心した売却につながりました。

担当者より

芦屋市船戸町「ラポルテ西館」の売却では、購入希望者様から宅配ボックスなどの共用設備についてご質問がありました。

中古マンションの販売では、宅配ボックス、駐輪場、ゴミ置場などを「設備あり」と伝えるだけでは、購入希望者様が実際の生活を判断するための情報として十分でない場合があります。

確認したいのは、

設備の有無。

現在の利用方法。

利用に必要な手続き。

管理規約・使用細則等。

費用の有無。

管理会社等へ確認できる事項。

などです。

また、設備や運用方法は将来変更される可能性もあるため、確認時点の情報として説明することも重要です。

特に共働き世帯などでは、宅配ボックスやゴミ出しの方法といった日常的な使い勝手が購入判断の一つになる場合があります。

売主様が長年当たり前に利用している設備ほど、細かなルールを意識されていないこともあります。

**「共用設備がある」という情報から、「購入後にどう利用するのか」まで一歩踏み込んで確認する。**

インフィニティエステートでは、芦屋市の中古マンション売却において、専有部分だけでなく共用設備や管理上のルールについても確認し、購入希望者様が実際の暮らしをイメージできる情報提供を大切にしています。

片岡 沙織

他のお客様の声

お客様の声一覧