お客様の声

父から相続した西宮市松生町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。

隣の家との間には昔からブロック塀があり、父が庭の手入れをする時にも普通に使っていたため、私は当然うちの塀だと思っていました。

売却することになっても、土地と建物と一緒にそのまま買主さんへ引き渡すだけだと考えていました。

インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方が境界標や測量資料とブロック塀の位置を確認していました。

「塀も確認するのですか」と聞くと、境界付近の塀は、どちらか一方の所有なのか、過去に双方で設置したものなのかなど、確認できる情報を整理しておくことが大切だと説明を受けました。

父が残した書類を探しましたが、塀をいつ誰が設置したのか分かる資料は見つかりませんでした。

兄に聞いても詳しいことは分からず、昔からそこにあったということしか分かりませんでした。

そこで、分からないことを推測せず、測量資料や現在確認できる状態を整理していただきました。

販売を始めると、購入後に外構を新しくしたいというご家族が内覧に来られました。

「このブロック塀は自由に撤去できますか」と質問されました。

担当の方はその場で「できます」と答えず、所有関係や境界との位置関係を確認したうえで、必要に応じて隣地所有者や専門家への確認が必要になることを説明してくださいました。

ご家族は外構計画も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。

昔から自宅側で使っているものでも、自分たちだけの所有物とは限らない。

相続した家だからこそ、境界まわりをきちんと整理してもらえて良かったです。

夫婦で長く暮らした芦屋市山手町の「芦屋山手町ハウス」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

マンションには住戸とは別にトランクルームがあり、季節用品や普段使わない荷物を保管していました。

購入した時から利用していたため、私は部屋とセットになっている収納スペースで、売却すれば当然そのまま買主さんへ引き継がれるものだと思っていました。

売却の打ち合わせで担当の方から「トランクルームの権利関係や使用料について確認しましょう」と言われました。

私は「部屋番号も決まっているので、住戸の一部ではないのですか」と聞きました。

すると、マンションによって専有部分・共用部分・専用使用など取扱いが異なる場合があるため、登記関係資料や管理規約等を確認することが大切だと説明を受けました。

そこで購入時の資料や管理関係書類を確認していただきました。

販売を始めると、アウトドア用品を多く所有されているご家族が内覧に来られました。

トランクルームを気に入っていただき、「この収納も購入後そのまま使えますか」と質問されました。

以前の私なら「部屋とセットなので使えます」と答えていたと思います。

担当の方は思い込みで答えず、現在確認できている権利関係や利用条件を説明してくださいました。

また、引渡しまでに私たちの荷物をすべて撤去し、どの状態で買主さんへ引き渡すのかも整理してもらいました。

ご家族は収納量も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。

長年自分たちだけで使っている場所でも、権利関係まで理解しているとは限らない。

売却前に確認してもらえて安心しました。

子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市松ノ内町の「パレ・ロワイヤル芦屋松ノ内」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

マンションのエントランスには宅配ボックスがあり、留守の時には何度も利用していました。

普段は特に意識せず使っていたため、マンションを購入すれば誰でも入居した日から同じように利用できる設備だと思っていました。

売却の打ち合わせで共用設備を確認された際、担当の方から「宅配ボックスの利用方法や引渡し時に必要なものを確認しておきましょう」と言われました。

私は共用設備なので、特別な確認が必要だとは考えていませんでした。

そこで管理関係の資料や、私たちが普段どのように利用しているかを確認していただきました。

販売を始めると、共働きのご夫婦が内覧に来られました。

宅配ボックスをご覧になり、「購入したらすぐに使えますか」と質問されました。

以前の私なら「もちろん使えます」と答えていたと思います。

担当の方はその場で断定せず、現在確認できる利用方法や、所有者変更後に登録等が必要になる場合について説明してくださいました。

また、鍵やカード等が関係する設備については、引渡し時に何を渡すのかも整理していただきました。

ご夫婦は日中不在になることが多かったため、宅配ボックスの利用方法まで確認できたことを安心され、その後購入申込みをしてくださいました。

毎日のように使っている共用設備でも、次の所有者が同じ状態で使えるとは限らない。

売却では、こうした生活に直結する部分まで確認することが大切なのだと分かりました。