お客様の声

父から相続した西宮市一ケ谷町の土地を売却することになりました。

以前は実家が建っていましたが、父が元気だった頃に建物を解体しており、相続した時には更地でした。

販売を始めて間もなく、注文住宅を検討しているご家族が見学に来られました。

その時に聞かれたのが、「この土地の地盤は大丈夫でしょうか」という質問でした。

私は何十年も実家が建っていたので、反射的に「大丈夫だと思います」と答えそうになりました。

ただ、地盤調査の資料があるわけでもなく、昔の建築資料もほとんど残っていません。

インフィニティエステートさんに相談すると、「分からないことを推測で大丈夫と説明しない方がいいですよ」と言われました。

そこで父の書類を家族で探し、保管されている資料を確認しました。

それでも地盤について明確に判断できる資料は見つからなかったため、購入希望者様には、確認できている事実と資料が残っていないことをそのまま説明していただきました。

購入者様は建築会社とも相談され、購入後に必要な調査を行う前提で検討を進めてくださいました。

その後、条件がまとまり無事に契約。

私は不動産を売る以上、どんな質問にも答えられなければいけないと思っていました。

でも今回、「分からないことを分からないまま正確に伝える」ことも大切なのだと知りました。

知ったかぶりをせずに進めてもらえたことで、最後まで安心できました。

父から相続した西宮市甲陽園山王町の土地を売却することになり、最初に数社へ査定をお願いしました。

そこで驚いたのが査定額の差です。

一番低い会社と高い会社では、1,000万円近く違いました。

当然、家族では「一番高く査定してくれた会社に頼もう」という話になりました。

ただ、その金額で本当に売れるのかという不安もあり、インフィニティエステートさんにも相談しました。

担当の方から説明されたのは、単に「当社ならこの価格です」という話ではありませんでした。

周辺の成約事例や現在販売中の土地、土地の形状、道路との関係、高低差などを見ながら、なぜこの価格帯になるのかを説明してくれました。

さらに、査定価格と実際の売出価格は同じ意味ではないことも教えてもらいました。

高い査定額を見た後だったので、最初は少し物足りなく感じたのを覚えています。

それでも家族で資料を見直し、「金額ではなく説明に納得できる会社へ任せよう」と決めました。

販売では少し挑戦した価格からスタートし、反響を見ながら進めてもらいました。

その後、甲陽園周辺で注文住宅用地を探していたご家族から申込みが入り、家族も納得できる条件で売却できました。

今回分かったのは、査定書に書かれた一番大きな数字が、そのまま手に入る金額ではないということです。

「いくらです」だけではなく、「なぜその金額なのか」を理解してから売却を始められたことが、私たちには一番大切でした。

夫の退職をきっかけに、芦屋市南宮町の「芦屋打出アーバンライフ」を売却して、少しコンパクトな住まいへ移ることにしました。

購入してくださる方が決まり、契約前の打合せをしていた時です。

「エアコンと照明は、そのまま残してもらえませんか」と希望されました。

私たちも新居では買い替える予定だったので、「もちろんいいですよ」と軽い気持ちで答えました。

ところが帰宅してから、どこまで残す話なのか分からなくなりました。

リビングのエアコンだけなのか、各部屋も含むのか。天井照明だけなのか、ダイニングの照明も残すのか。カーテンや収納家具はどうするのか。

インフィニティエステートさんへ相談すると、引渡し後に認識が食い違わないよう、一つずつ確認しておきましょうと言われました。

エアコンや照明、カーテン、家具などを「残す物」「撤去する物」に分け、設備については現在の状態も確認しました。

購入者様にも内容を確認してもらい、双方の認識を合わせたうえで契約しました。

引越し当日も迷うことなく、決めた物だけを残して引き渡すことができました。

最初は些細なことだと思っていました。

でも、不動産の売買では「置いていきます」「もらいます」という口約束だけでは、お互いが違う物を想像している可能性があります。

最後まで気持ちよく取引できたのは、小さなことまで曖昧にしなかったからだと思います。