お客様の声

夫婦で長く暮らした芦屋市船戸町の「ラポルテ西館」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

キッチンにはビルトインタイプの食器洗浄乾燥機が付いていました。

以前は毎日のように使っていましたが、夫婦二人になってからは手洗いで済ませることが増え、ここ数年はほとんど使用していませんでした。

売却の打ち合わせで設備について確認された際、私は「食洗機も付いています」と伝えました。

キッチンに組み込まれている設備なので、そのまま買主さんへ引き継ぐものだと思っていました。

すると担当の方から、「最近使われていないのであれば、現在確認できる状態を整理しておきましょう」と言われました。

そこでリモコンや庫内、私たちが最後に使用した時期、過去の修理履歴などを確認していただきました。

販売を始めると、共働きで小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。

キッチンをご覧になり、「この食洗機は使えますか」と質問されました。

以前の私なら「もちろん使えます」と答えていたと思います。

担当の方から、設備が設置されていることと、現在確認できている使用・作動状況について分けて説明していただきました。

設備表にも確認した内容を記載してもらい、買主様にも状態を理解していただきました。

ご家族はキッチンを含めて室内を気に入ってくださり、その後購入申込みをしてくださいました。

家に付いている設備は、そのまま渡せば終わりだと思っていました。

でも中古住宅では、設備が「ある」ことだけでなく、現在どのような状態なのかを正確に伝えることが大切なのだと分かりました。

父から相続した西宮市甲東園二丁目の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。

庭の端には、畳数枚分ほどの古いコンクリート部分がありました。

私が子どもの頃からあったような気がしますが、普段は植木鉢などを置いていたので、何のために造られたものなのか考えたこともありませんでした。

インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方から「ここには以前、何か建っていましたか」と聞かれました。

最初は全く思い出せませんでしたが、兄と話しているうちに、昔は小さな物置のような建物があったかもしれないという話になりました。

ただ、いつ撤去したのか、コンクリートがその時のものなのかは誰も分かりませんでした。

そこで父が残した古い写真や建築関係の書類を探し、現在の建物配置と見比べていただきました。

担当の方からは、見た目だけで「建物の基礎が残っている」などと断定せず、確認できる事実と家族の記憶を分けて整理しましょうと言われました。

購入を検討されたご家族は、既存建物を解体して新築する予定でした。

庭を確認された際、コンクリート部分について質問がありました。

担当の方から、過去に物置等があった可能性について家族から聞いていること、詳しい施工履歴までは確認できていないことを説明していただきました。

ご家族は建築会社にも現地を見てもらい、解体や外構工事を含めて検討されたうえで購入申込みをしてくださいました。

相続した家には、子どもの頃の記憶だけでは分からない土地の履歴が残っています。

「昔からあるもの」で終わらせず、次の方へ伝えられる情報を整理してもらえて良かったです。

父から相続した西宮市甲陽園目神山町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。

実家の庭には高低差があり、端の方に古い石積みがありました。

私が子どもの頃からあったので、庭の景観の一部という感覚で、特に気にしたことはありませんでした。

インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方から「この石積みについて何か資料は残っていますか」と聞かれました。

私は「昔からある庭石のようなものだと思います」と答えました。

すると、見た目だけでは単なる庭の石積みなのか、土を支える役割があるものなのか判断できないため、現在分かる範囲を確認しておいた方がよいと説明を受けました。

父が残した建築図面や外構関係の資料を探しましたが、石積みについて詳しく書かれたものは見つかりませんでした。

そこで境界との位置関係や高低差、外観上確認できる状態などを整理していただきました。

専門的な判断が必要な場合には、建築士や専門業者等へ確認する方法も教えてもらいました。

購入を検討されたご家族は、庭を活かしてリフォームしたいと考えておられました。

担当の方から、石積みについて確認できている事実と、資料がなく判断できていない事項を分けて説明していただきました。

ご家族も建築会社と相談され、その後購入申込みをしてくださいました。

昔からあるものは、そのまま使えるのが当然だと思っていました。

でも次の方が安心して土地を使うためには、分からないことを分からないままにせず、確認できる範囲を整理することが大切なのだと感じました。