お客様の声

芦屋市山手町のマンションには、長年夫婦で暮らしてきました。

この部屋を購入した一番の理由は、窓から見える景色でした。

季節によって山の表情が変わり、時間帯によって室内への光の入り方も違います。

私たちにとっては、それがこの家の一番好きなところでした。

売却を決めた時、

「この良さを、広告の写真だけで分かってもらえるのかな。」

という心配がありました。

インフィニティエステートさんに相談し、実際に部屋を見てもらうと、

「写真だけでなく、内覧していただく時間も考えてみましょう。」

と言われました。

私たち自身、長く暮らしていて午後の室内の雰囲気が好きだったので、そのことをお伝えしました。

販売用の写真も天候や室内の明るさを見ながら撮影していただき、眺望だけを強調するのではなく、リビングからどのように景色が見えるのかが分かるようにしてもらいました。

最初の内覧は午前中でした。

気に入っていただけたようでしたが、具体的な話には進みませんでした。

その後、別のご夫婦が午後に見学されました。

リビングでしばらく外を眺めた後、

「ここにソファを置いて過ごしたいですね。」

と話されていました。

その言葉を聞いた時、この部屋の良さを分かっていただけたようで嬉しかったのを覚えています。

後日、そのご夫婦から購入のお申し込みをいただきました。

間取りや築年数は、どの時間に見ても変わりません。

でも実際の住まいには、図面や数字だけでは伝わらない部分があります。

私たちが長年気に入っていた景色や室内の雰囲気まで、次の方に感じてもらったうえで売却できたことに満足しています。

西宮市樋之池町の自宅は、家を購入した時からかなりこだわって手を入れてきました。

床暖房や造作収納など、家族が暮らしやすいように少しずつ設備を整え、そのたびに費用もかけています。

そのため売却することになった時、

「これだけお金をかけているのだから、普通の中古戸建よりかなり高く売れるのでは。」

と思っていました。

最初に相談した不動産会社から提示された査定価格は、私たちが考えていた金額より低いものでした。

「設備の費用は評価されないのですか？」

と聞いても、築年数や周辺相場の説明が中心で、あまり納得できませんでした。

そこでインフィニティエステートさんにも査定をお願いしました。

室内を見てもらうと、設備について一つずつ確認されました。

ただ、

「かけた費用がそのまま売却価格に加算されるわけではありません。」

とはっきり説明されました。

最初は少し残念でした。

しかし話を聞くと、中古住宅では設備の価格そのものより、それによって購入する方の暮らしがどう良くなるかを伝えることが大切だと分かりました。

そこで販売では、単に「高額な設備付き」とするのではなく、収納量や家事動線、冬場の室内環境など、実際に暮らして感じていたこともお伝えしました。

内覧されたご家族の中に、小さなお子さんがいる方がいました。

奥様が収納を見ながら、

「これだけ最初から収納があると助かりますね。」

と話されていたのが印象に残っています。

その後、条件にも納得いただき購入のお申し込みをいただきました。

設備にかけた金額を全部取り戻せたという考えではありません。

でも、私たちが家に手をかけてきた理由まで理解してくださる方へ売却できたことで、価格だけではない納得感がありました。

母から相続したのは、芦屋市春日町の「芦屋春日コーポラス」でした。

問題は、相続した私たち兄妹が芦屋に住んでいなかったことです。

私は東京、妹は福岡で暮らしています。

母が亡くなった直後は手続きのため何度か芦屋へ行きましたが、仕事もあり、マンションの売却のために何度も集まることは難しい状況でした。

室内には家具や食器も残っています。

鍵を誰が持つのか。

荷物をどうするのか。

査定や内覧のたびに芦屋へ行かなければならないのか。

考えるほど大変に感じ、

「しばらくこのままでもいいのでは。」

と話したこともありました。

ただ、誰も住んでいなくても管理費や修繕積立金、固定資産税はかかります。

そこでインフィニティエステートさんへ相談しました。

最初にお願いしたのは、

「できるだけ現地へ行く回数を少なくしたい。」

ということでした。

オンラインや電話も使いながら売却の流れを説明していただき、まず何を決める必要があるのかを整理してくださいました。

家財については兄妹で「残すもの」「処分するもの」を決め、現地で必要な確認もまとめて行いました。

販売開始後の内覧も、その都度私たちが立ち会う必要はありませんでした。

「芦屋春日コーポラス」の特徴や阪神打出駅周辺の生活環境などを紹介していただき、購入希望者への対応も任せることができました。

その後、ご家族から購入のお申し込みをいただきました。

必要な手続きについても事前に案内してもらえたので、仕事の予定を調整しながら進めることができました。

最初は「遠くに住んでいるから売却は大変」と思っていました。

実際には、何のために現地へ行く必要があるのかを最初に整理してもらったことで、想像していたほど負担なく売却を終えることができました。

母のマンションを空き家のまま残さず、兄妹で納得して整理できたことにも安心しています。