お客様の声

芦屋市茶屋之町の「アルパ芦屋」を売却することになり、最初は比較的早く売れるのではと思っていました。

JR芦屋駅を利用しやすく、私たち自身も生活にはとても便利な場所だと感じていたからです。

ところが販売を始めると、予想していなかったことが何度かありました。

内覧では室内を気に入っていただけるのですが、最後に駐車場を確認すると、

「うちの車は入らないですね。」

となってしまうのです。

私たちは以前から駐車できる車を使っていたので、それほど大きな問題だと思っていませんでした。

それが何組か続くと、

「駐車場が原因なら、価格を下げるしかないのかな。」

と思うようになりました。

インフィニティエステートさんへ相談すると、価格を変更する前に、まず駐車場の条件を正確に整理しましょうという話になりました。

どの程度の車両サイズまで利用できるのか。

空き状況はどうなのか。

そして周辺に月極駐車場があるのか。

一つずつ確認していただきました。

さらに、

「この立地なら、車を必須条件にしていない方も購入対象になります。」

と言われました。

確かに私たちも、JR芦屋駅周辺で買い物を済ませることが多く、毎日車を使う生活ではありませんでした。

そこで販売内容も、駐車場があることだけを表示するのではなく、利用条件が分かるようにしてもらいました。

その後内覧されたご夫婦は、現在も車を所有しておらず、駅からの利便性を優先してマンションを探されていました。

駐車場について説明しても、

「私たちは使わないので問題ありません。」

とのことでした。

室内や立地も気に入っていただき、購入のお申し込みをいただきました。

売却前は、すべての人に条件の良いマンションでなければ売れないような気がしていました。

でも実際には、私たちが弱点だと思っていた条件を気にしない方もいる。

その方にきちんと情報を届けることが大切なのだと感じました。

西宮市甲子園口四丁目に、以前住んでいた古い家付きの土地を所有していました。

建物を使う予定もなくなり、子どもたちとも相談して売却することにしました。

土地の面積については、固定資産税の書類や登記簿に記載されている数字があったので、特に疑問を持っていませんでした。

ところがインフィニティエステートさんに現地を見てもらった際、

「境界や面積について、過去の測量資料はありますか？」

と聞かれました。

探してみましたが、古い図面しか見つかりません。

隣との境界についても、昔からある塀を境目だと思っている程度でした。

「登記されている面積があるのに、測る必要があるのですか？」

と聞いたところ、登記簿の面積と現在測量した面積が必ず一致するとは限らないことや、土地を購入する方にとって境界は重要な確認事項になることを説明していただきました。

そこで土地家屋調査士さんに測量をお願いしました。

実際に測ってもらうと、登記簿に記載されている面積と測量した面積には少し差がありました。

最初は、

「面積が違うなんて大丈夫なの？」

と心配になりました。

しかし、その状態を曖昧にしたまま売るのではなく、分かっていることを整理して販売条件を決めればよいと説明していただき、安心しました。

隣地の方にも確認していただき、境界について必要な手続きを進めたうえで販売を開始しました。

その後、甲子園口周辺で注文住宅用地を探していたご家族が現地を見に来られました。

測量資料も確認していただき、建築会社と建物プランを検討されたうえで購入のお申し込みをいただきました。

もし何も確認せず契約を急いでいたら、後から面積や境界の話が出て、もっと不安になっていたと思います。

売る前に土地の状態を整理してもらえたことで、最後まで安心して取引を終えることができました。

西宮市苦楽園四番町の自宅には、30年近く家族で暮らしてきました。

子どもたちが独立し、夫婦二人には家も庭も広くなったため、マンションへの住み替えを考えるようになりました。

ただ、売却には一つ大きな不安がありました。

建物の古さです。

これまで大きな問題なく暮らしてきましたが、屋根裏や床下まで自分たちで確認したことはありません。

「売った後に雨漏りや何か不具合が見つかって、買主さんとトラブルになったらどうしよう。」

そう考えると、なかなか売却に踏み切れませんでした。

インフィニティエステートさんへ相談した時、その不安をそのまま伝えました。

すると、販売前に建物の状態を確認する方法として、建物状況調査について説明していただきました。

もちろん、調査をすれば将来の不具合がすべて分かるわけではないことも説明を受けました。

それでも、現在確認できる範囲だけでも把握しておきたいと思い、お願いすることにしました。

調査当日は、私たちが普段見ることのない部分まで確認してもらいました。

結果についても説明を受け、必要な情報を整理したうえで販売を開始しました。

不具合が全くない新品の住宅として見せるのではなく、築年数が経過した中古住宅として現在の状態を理解してもらう売り方でした。

内覧されたご家族にも建物について質問されましたが、以前のように「たぶん大丈夫です」と答える必要がなく、確認している内容をもとに説明していただけました。

その後、ご家族から購入のお申し込みをいただき、無事に契約・引渡しまで終えることができました。

一番安心したのは、売却価格よりも「分からないまま売らなくて済んだ」ことです。

長く暮らした家だからこそ、最後まできちんと状態を確認して次の方へ渡せたことに満足しています。