お客様の声
【芦屋市翠ケ丘町|芦屋翠ケ丘パーク・マンション|50代|「天井のシミを見つけた時、“これを言ったら売れなくなるのでは”と思いました」相続マンション売却事例|AFQ様】
担当:片岡 沙織
担当者より
相続不動産の売却では、所有者様自身がその物件について詳しく把握されていないことがあります。
今回も売主様が実際に居住されていたわけではなく、お母様がお住まいだった「芦屋翠ケ丘パーク・マンション」を相続されたケースでした。
そこで見つかったのが、天井に残るシミです。
このような場合に避けたいのが、
**「昔のことだから大丈夫だろう」と推測だけで販売を進めることです。**
一方で、シミがあるという事実だけから現在も雨漏りや漏水が発生していると断定することもできません。
だからこそ最初に行うべきことは、原因を決めつけることではなく、**確認できる事実を集めること**です。
今回は管理会社への確認や残っている資料などから、過去の経緯を整理しました。
そして販売時には、確認できた内容を購入希望者様へ説明しました。
一見すると、マイナス情報を伝えることは売却に不利に思えるかもしれません。
しかし購入する側の立場になると、
「このシミは何ですか?」
という疑問に対して、
「よく分かりません。」
と回答される方が不安は大きくなります。
反対に、過去の経緯と現在確認できている状況が整理されていれば、購入希望者様はその情報を材料に判断できます。
中古不動産には築年数に応じた履歴があります。
大切なのは、**履歴が一切ない物件に見せることではなく、分かっていることと分からないことを整理すること**だと考えています。
今回の芦屋市翠ケ丘町「芦屋翠ケ丘パーク・マンション」の売却では、天井のシミを販売上の弱点として隠すのではなく、買主様が疑問に感じる前に調査しました。
不安材料は、見つかった瞬間が問題なのではありません。
確認できるのに確認しないこと、説明できるのに曖昧なまま進めることが、契約後のトラブルにつながる可能性があります。
**買主様がどこを不安に感じるかを先回りし、売却前に一つずつ整理しておく。**
それは買主様を守るだけではなく、売主様が安心して契約・引渡しを迎えるためにも重要な売却準備です。
他のお客様の声
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父から相続した西宮市甲陽園西山町の土地を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
現地を見てもらった時、担当の方から「この部分は普段、誰か通っていますか?」と聞かれました。
敷地の端に、人が通れるくらいの細いスペースがあり、近所の方が時々そこを通っていました。
私が子どもの頃からの光景だったので、特に疑問を持ったことはありません。
「昔から皆さん通っています。でも父の土地だったと思います」と答えました。
すると、所有者が変わる売却のタイミングだからこそ、現在どのように利用されているのか確認しておいた方がいいとのことでした。
父が近所の方と何か約束していたのか聞こうにも、もう確認できません。
「昔からだから大丈夫」で済ませていたことが、急に気になり始めました。
そこで登記関係の資料などを確認し、現地の利用状況についても整理していただきました。必要な部分は近隣の方にも事情を説明しました。
心配していたトラブルにはならず、これまでの経緯について聞くこともできました。
販売時には、確認できた内容を購入希望者の方へ説明していただき、最終的に戸建用地を探していたご家族と契約することができました。
相続した時は「父の土地をそのまま売るだけ」と思っていました。
でも長年所有してきた土地には、書類だけでは分からない近所との関係も残っているのだと知りました。
売却前に気付いてもらい、曖昧なまま次の方へ渡さずに済んだことが一番安心しました。
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芦屋市大東町の「芦屋浜町アーバンライフ」を売却したのは、転勤で家族と県外へ引っ越すことになったためです。
インフィニティエステートさんと相談して売出価格を決め、販売を開始しました。
すると予想以上に早く問い合わせが入り、最初の週末に内覧。その方から販売開始5日目で購入申込みをいただきました。
普通なら喜ぶところですが、私たち夫婦は逆に不安になりました。
「価格を安くしすぎたのでは?」
「もう少し待てば、もっと高く買ってくれる人が現れるのでは?」
しかも申込みには価格交渉がありました。
妻は「最初の申込みで決めるのは早すぎる」と反対し、一度お断りしました。
ところが、その後の内覧では具体的な申込みまで進みません。
今度は「あの時売っておけば良かったのでは」と不安になりました。
担当の方からは、感覚だけで判断せず、販売開始からの問い合わせ数、内覧数、購入希望者の反応を一度整理しましょうと言われました。
そこで分かったのは、問い合わせはあるものの、価格に対して慎重な反応も出ているということでした。
状況を踏まえて価格と販売方法を調整したところ、改めて別のご家族から申込みをいただき、納得できる条件で契約できました。
今回分かったのは、早く申込みが入ったから安いとも、時間をかければ高く売れるとも限らないことです。
売却中は気持ちが揺れます。その時々の反響を数字で説明してもらえたことで、最後は夫婦で納得して決断できました。
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父から相続した西宮市苦楽園三番町の実家は、しばらく空き家になっていました。
兄妹とも住む予定がなく、管理も負担になってきたため売却を決めました。
インフィニティエステートさんに現地を見てもらった時、担当の方が庭の端で立ち止まりました。
隣の敷地から木の枝がこちら側へ伸びていたのです。さらに確認すると、実家の植栽も一部がお隣側へ越えているように見えました。
私は「枝くらいなら切ればいいのでは」と軽く考えていました。
ところが、どちらの木なのか、どの部分が越境しているのかを確認せず、勝手に処理するのは避けた方がいいと説明されました。
父が元気だった頃はお隣とも付き合いがありましたが、私はほとんど面識がありません。
正直、いきなり訪ねて話をするのは気が重かったです。
そこで現地状況を整理していただき、必要な部分についてお隣にも事情を説明しました。
心配していたようなトラブルにはならず、「売却されるなら今のうちに確認しておきましょう」と話すことができました。
販売時にも、庭や敷地周辺について確認した内容を購入希望者の方へ説明していただきました。
最終的には庭のある戸建を探していたご家族に購入していただきました。
相続した家は、室内を片付ければ売れると思っていました。
でも実際には庭や敷地の端にも、次の所有者へ引き継ぐ前に確認しておくことがある。
父の代から続いていたことを、自分たちの代できちんと整理して売却できて良かったです。
母が一人で暮らしていた部屋です。
私たちは別々に自宅を持っていたので、相談した結果、売却することにしました。
家財を整理している時、妹がリビング近くの天井を見て、
「ここ、こんなシミあった?」
と言いました。
薄い茶色の跡が残っていました。
私は何となく覚えていました。
数年前、母から、
「上から少し水が来たみたいだけど、もう直ったから大丈夫。」
と聞いたことがあったからです。
ただ、詳しいことは何も聞いていませんでした。
いつ起きたのか。
原因は何だったのか。
どこを修理したのか。
母に確認することはもうできません。
兄妹で話していると、
「今は濡れていないんだから、わざわざ言わなくてもいいんじゃない?」
という話にもなりました。
正直、私も天井のシミを説明すれば、買う人が不安になって価格が下がるのではないかと思いました。
インフィニティエステートさんに相談すると、担当の方はシミを確認したうえで、
「分からないまま販売するのではなく、まず確認できるところまで調べましょう。」
と言われました。
管理会社へ問い合わせたり、残っている書類を探したりして、当時の状況を確認していただきました。
調べていくと、過去に上階側からの漏水があり、対応された経緯が確認できました。
その説明を聞いた時は、かなり安心しました。
販売するときも、過去のことを隠すのではなく、分かっている内容を購入希望者の方へ説明していただきました。
内覧された方から、
「現在はどうなっていますか?」
「その後、同じことは起きていますか?」
と質問されたこともありました。
でも事前に確認していたので、その場で曖昧な返事をせずに済みました。
最終的に購入してくださった方にも経緯を説明し、納得いただいたうえで契約することができました。
最初は、
「悪いことを言ったら売れなくなる。」
と思っていました。
でも売却を終えてみると、逆だった気がします。
後から何か分かって心配するより、最初に確認して説明しておく方が、売る側にとっても安心でした。
母のマンションを引き渡した日は寂しさもありましたが、
「分からないことを分からないまま渡さなくて良かった。」
という気持ちが一番残っています。