お客様の声
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【西宮市松生町|60代|「境界のブロック塀は、父の家のものだと思っていました」相続戸建売却事例|AMN様】
父から相続した西宮市松生町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
隣の家との間には昔からブロック塀があり、父が庭の手入れをする時にも普通に使っていたため、私は当然うちの塀だと思っていました。
売却することになっても、土地と建物と一緒にそのまま買主さんへ引き渡すだけだと考えていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方が境界標や測量資料とブロック塀の位置を確認していました。
「塀も確認するのですか」と聞くと、境界付近の塀は、どちらか一方の所有なのか、過去に双方で設置したものなのかなど、確認できる情報を整理しておくことが大切だと説明を受けました。
父が残した書類を探しましたが、塀をいつ誰が設置したのか分かる資料は見つかりませんでした。
兄に聞いても詳しいことは分からず、昔からそこにあったということしか分かりませんでした。
そこで、分からないことを推測せず、測量資料や現在確認できる状態を整理していただきました。
販売を始めると、購入後に外構を新しくしたいというご家族が内覧に来られました。
「このブロック塀は自由に撤去できますか」と質問されました。
担当の方はその場で「できます」と答えず、所有関係や境界との位置関係を確認したうえで、必要に応じて隣地所有者や専門家への確認が必要になることを説明してくださいました。
ご家族は外構計画も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
昔から自宅側で使っているものでも、自分たちだけの所有物とは限らない。
相続した家だからこそ、境界まわりをきちんと整理してもらえて良かったです。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市山手町|芦屋山手町ハウス|60代|「トランクルームは部屋とセットなので、そのまま買主さんへ引き継がれると思っていました」マンション売却事例|AMM様】
夫婦で長く暮らした芦屋市山手町の「芦屋山手町ハウス」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
マンションには住戸とは別にトランクルームがあり、季節用品や普段使わない荷物を保管していました。
購入した時から利用していたため、私は部屋とセットになっている収納スペースで、売却すれば当然そのまま買主さんへ引き継がれるものだと思っていました。
売却の打ち合わせで担当の方から「トランクルームの権利関係や使用料について確認しましょう」と言われました。
私は「部屋番号も決まっているので、住戸の一部ではないのですか」と聞きました。
すると、マンションによって専有部分・共用部分・専用使用など取扱いが異なる場合があるため、登記関係資料や管理規約等を確認することが大切だと説明を受けました。
そこで購入時の資料や管理関係書類を確認していただきました。
販売を始めると、アウトドア用品を多く所有されているご家族が内覧に来られました。
トランクルームを気に入っていただき、「この収納も購入後そのまま使えますか」と質問されました。
以前の私なら「部屋とセットなので使えます」と答えていたと思います。
担当の方は思い込みで答えず、現在確認できている権利関係や利用条件を説明してくださいました。
また、引渡しまでに私たちの荷物をすべて撤去し、どの状態で買主さんへ引き渡すのかも整理してもらいました。
ご家族は収納量も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
長年自分たちだけで使っている場所でも、権利関係まで理解しているとは限らない。
売却前に確認してもらえて安心しました。
担当:片岡 沙織
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【西宮市苦楽園三番町|60代|「昔からある擁壁なので、売却では特に確認しなくてもいいと思っていました」相続戸建売却事例|AML様】
父から相続した西宮市苦楽園三番町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
実家は道路より少し高い位置にあり、敷地の道路側には昔からコンクリートの擁壁がありました。
私が子どもの頃から同じ状態だったため、土地の一部として当たり前にあるものだと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方が擁壁の高さや表面、水抜き穴のような部分まで見ていました。
「昔からあるものですが、売却でそこまで確認するのですか」と聞くと、購入される方が将来建替えを考える場合にも関係する可能性があるため、確認できる資料や現況を整理しておいた方がよいと説明を受けました。
そこで父が残した建築確認関係の書類や古い図面、造成に関係しそうな資料を探しました。
すべての経緯が分かったわけではありませんでしたが、分からないことを推測せず整理していただきました。
販売を始めると、将来的に建替えも検討されているご家族が内覧に来られました。
「この擁壁はそのまま利用できますか」と質問されました。
担当の方は、見た目だけで今後も利用できるとは断定せず、現在確認できる資料と現況を説明し、具体的な建替え時には建築士等による確認が必要になることを案内してくださいました。
ご家族は建築会社にも相談したうえで検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
長年そこにあるものだから大丈夫だと思っていましたが、土地を売却する時には将来の利用まで考える必要がある。
早い段階で確認してもらえて良かったです。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市松ノ内町|パレ・ロワイヤル芦屋松ノ内|50代|「宅配ボックスがあるので、入居した日から自由に使えると思っていました」マンション売却事例|AMK様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市松ノ内町の「パレ・ロワイヤル芦屋松ノ内」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
マンションのエントランスには宅配ボックスがあり、留守の時には何度も利用していました。
普段は特に意識せず使っていたため、マンションを購入すれば誰でも入居した日から同じように利用できる設備だと思っていました。
売却の打ち合わせで共用設備を確認された際、担当の方から「宅配ボックスの利用方法や引渡し時に必要なものを確認しておきましょう」と言われました。
私は共用設備なので、特別な確認が必要だとは考えていませんでした。
そこで管理関係の資料や、私たちが普段どのように利用しているかを確認していただきました。
販売を始めると、共働きのご夫婦が内覧に来られました。
宅配ボックスをご覧になり、「購入したらすぐに使えますか」と質問されました。
以前の私なら「もちろん使えます」と答えていたと思います。
担当の方はその場で断定せず、現在確認できる利用方法や、所有者変更後に登録等が必要になる場合について説明してくださいました。
また、鍵やカード等が関係する設備については、引渡し時に何を渡すのかも整理していただきました。
ご夫婦は日中不在になることが多かったため、宅配ボックスの利用方法まで確認できたことを安心され、その後購入申込みをしてくださいました。
毎日のように使っている共用設備でも、次の所有者が同じ状態で使えるとは限らない。
売却では、こうした生活に直結する部分まで確認することが大切なのだと分かりました。
担当:片岡 弘記
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【西宮市南郷町|60代|「家の前のグレーチングは、父が付けた自宅の設備だと思っていました」相続戸建売却事例|AMJ様】
父から相続した西宮市南郷町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
家の前には道路側溝があり、その上に金属製のグレーチングが何枚か並んでいました。
車庫へ車を入れる時にはその上を通っていたため、私は父が家を建てた時に設置した自宅の設備だと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方から「この側溝やグレーチングについて何か資料は残っていますか」と聞かれました。
私は「うちの前にあるので、うちのものではないのですか」と答えました。
すると、敷地の前にある設備でも、道路側溝などは土地所有者の設備とは限らないため、道路との境界や管理主体を確認した方がよいと説明を受けました。
そこで父が残した測量資料や建築時の書類を探し、前面道路についても確認していただきました。
販売を始めると、車を2台所有されているご家族が内覧に来られました。
「駐車場を広げる場合、このグレーチングも自由に広げられますか」と質問されました。
以前の私なら、自宅前なので工事できると思うと答えていたかもしれません。
担当の方はその場で可能とは断定せず、道路側の設備については管理者への確認や手続きが必要になる場合があることを説明してくださいました。
ご家族は購入後の外構計画も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
自宅の前にあるものは全部自宅のものだと思っていました。
土地の境界だけでなく、その外側にある設備まで確認することが大切なのだと分かりました。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市業平町|芦屋川アーバンライフ|50代|「食洗機が付いているので、壊れても好きな機種へ簡単に交換できると思っていました」マンション売却事例|AMI様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市業平町の「芦屋川アーバンライフ」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
キッチンにはビルトインタイプの食器洗い乾燥機があり、毎日のように使っていました。
以前一度修理したことはありましたが、私はキッチンに食洗機用の場所があるので、将来故障しても同じ場所へ新しい機種を入れれば簡単に交換できると思っていました。
売却の打ち合わせで設備について確認された際、担当の方から「食洗機の交換時期や型式が分かる資料はありますか」と聞かれました。
私は「同じ大きさなら何でも入るのではないですか」と答えました。
すると、本体の幅だけでなく、給排水・電源・キッチンの構造等によって交換できる機種や工事内容が異なる可能性があると説明を受けました。
そこで取扱説明書や修理時の資料などを確認していただきました。
販売を始めると、共働きのご家族が内覧に来られました。
キッチンを見て「将来、容量の大きな食洗機へ交換できますか」と質問されました。
担当の方はその場で可能とは断定せず、現在の機器や設置状況について確認できている内容を説明してくださいました。
具体的な機種への交換については、キッチン設備業者等による確認が必要になることも案内してもらいました。
ご家族はキッチンの使い勝手も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
毎日使っていた設備でも、見えている本体の裏側に給排水や電源があることまで考えたことはありませんでした。
買主さんへ正確に説明してもらえて良かったです。
担当:片岡 沙織
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【西宮市甲陽園山王町|70代|「玄関の手すりは固定されているので、そのまま安心して使えると思っていました」相続戸建売却事例|AMH様】
父から相続した西宮市甲陽園山王町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
道路から玄関までは何段か階段があり、その横には金属製の手すりが付いていました。
父が高齢になってから毎日のようにつかまっていたので、私は建物にしっかり固定されていて、そのまま問題なく使える設備だと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方が階段だけでなく手すりの支柱や固定部分まで確認していました。
「手すりも確認するのですか」と聞くと、屋外設備は長年雨風にさらされているため、外から確認できる状態を売却前に整理しておいた方がよいと説明を受けました。
私も改めて触ってみると、父が使っていた頃には気付かなかった部分がありました。
ただ、見た目だけで安全性を判断することはできないため、必要なら専門業者へ確認する方法も教えてもらいました。
販売を始めると、高齢のお母様との同居を予定されているご家族が内覧に来られました。
玄関アプローチを見て「この手すりはそのまま使えますか」と質問されました。
担当の方は「大丈夫です」と断定せず、現在確認できる状態を説明し、購入後に安全性を重視する場合には専門業者による点検や交換を検討することも案内してくださいました。
ご家族は将来のバリアフリー改修まで考え、その後購入申込みをしてくださいました。
父が毎日使っていたから安心だと思っていましたが、設備は年数とともに状態が変わります。
次に住む方の安全まで考えて説明してもらえて良かったです。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市東山町|芦屋東山ハイツ|50代|「配管穴があるので、どの部屋にもエアコンを付けられると思っていました」マンション売却事例|AM
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市東山町の「芦屋東山ハイツ」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
リビングと寝室ではエアコンを使っていましたが、もう一つの洋室には設置していませんでした。
壁を見るとエアコン用と思われる穴があったため、必要になれば簡単に取り付けられるものだと思っていました。
売却の打ち合わせで担当の方から各部屋の設備について確認された際、「この洋室にもエアコンは付けられますよね」と聞きました。
すると、配管穴があることだけで判断せず、室外機をどこへ置くのか、配管をどのように通すのか、電源はどうなっているのかまで確認した方がよいと言われました。
マンションでは共用部分との関係もあるため、管理規約等の確認が必要になる場合があることも教えてもらいました。
販売を始めると、お子さんの個室を必要とされているご家族が内覧に来られました。
その洋室を見て「ここにもエアコンを設置できますか」と質問されました。
以前の私なら「穴があるので大丈夫です」と答えていたと思います。
担当の方はその場で設置可能とは断定せず、現在確認できる配管穴や電源、室外機置場等について説明してくださいました。
具体的な機種や施工方法については、購入前に必要に応じて施工業者等へ確認する方法も案内していただきました。
ご家族は夏場の使い方やリフォーム計画も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
壁に穴があるだけで、設置できると思い込んでいました。
実際の暮らしに関わる設備だからこそ、細かく確認してもらえて良かったです。
担当:片岡 沙織
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【芦屋市東山町|芦屋東山ハイツ|50代|「配管穴があるので、どんなエアコンでも簡単に付けられると思っていました」マンション売却事例|AMG様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市東山町の「芦屋東山ハイツ」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
リビングと洋室にはエアコンがあり、これまで何度か機種を交換していました。
壁には配管を通す穴があるので、私はその穴さえあれば、買主さんも好きなエアコンへ簡単に交換できると思っていました。
売却の打ち合わせで担当の方から、「室外機はどこに置いていますか」「専用コンセントはありますか」と聞かれました。
私はエアコン本体のことしか考えていなかったので、なぜそこまで確認するのだろうと思いました。
すると、マンションでは室外機置場や配管経路、電源等によって設置できる機種や工事方法が変わる可能性があると説明を受けました。
販売を始めると、購入後に各部屋へ新しいエアコンを設置したいというご家族が内覧に来られました。
「この洋室にも大型のエアコンを付けられますか」と質問されました。
以前の私なら「配管穴があるので大丈夫です」と答えていたと思います。
担当の方はその場で設置できるとは断定せず、現在のスリーブや室外機置場、電源について確認できる内容を説明してくださいました。
新しく壁へ穴を開ける必要がある場合などは、管理規約や管理会社等への確認が必要になる可能性があることも案内してもらいました。
ご家族はエアコン業者にも相談し、その後購入申込みをしてくださいました。
設備は本体だけではなく、配管や電源、室外機までセットで考える必要がある。
売却して初めて気づいたことでした。
担当:片岡 沙織
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【西宮市柏堂町|60代|「雨樋の水は、全部そのまま下水へ流れていると思っていました」相続戸建売却事例|AMF様】
父から相続した西宮市柏堂町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
実家には屋根から何本か雨樋が伸びていましたが、これまで気にして見たことはありませんでした。
雨が降れば屋根の水が雨樋を通り、そのまま地中の配管から排水されているものだと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方が建物の周囲を回り、竪樋の下まで一つずつ確認していました。
「雨樋まで確認するのですか」と聞くと、雨水がどこへ流れているのか、外から確認できる範囲を整理しておくことも大切だと説明を受けました。
見ると、竪樋によって地面付近の状態が違っていました。
父が残した建築・排水関係の資料も探していただきましたが、すべての地中配管について詳しく分かる資料はありませんでした。
販売を始めると、購入後に外構を変更したいというご家族が内覧に来られました。
「駐車場を広げる場合、この雨樋の排水はどうなりますか」と質問されました。
担当の方は、現在確認できる状態と資料で分かる内容を説明し、地中の配管経路について確認できない部分は断定しませんでした。
具体的な外構工事では、排水計画も含めて専門業者へ確認することを案内してくださいました。
ご家族は建物だけでなく外構まで含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
雨樋は雨水を流すだけの単純な設備だと思っていました。
相続した家では、見えている部分の先まで考えて確認することが大切なのだと分かりました。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市月若町|ワコーレ芦屋船戸町|50代|「床暖房付きなら、リビング全体が暖まると思っていました」マンション売却事例|AME様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市月若町の「ワコーレ芦屋船戸町」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
リビングには床暖房があり、冬になると毎日のように使っていました。
長年使っていたにもかかわらず、私は床暖房のスイッチを入れればリビング全体の床が同じように暖まっているものだと思っていました。
売却の打ち合わせで設備を確認された際、担当の方から「床暖房はどの範囲に入っていますか」と聞かれました。
私は「リビング全部ではないのですか」と答えました。
すると、床暖房は住戸によって設置されている範囲や系統が異なるため、図面や設備資料等で確認した方がよいと説明を受けました。
そこで購入時の資料や設備関係の書類を探し、リモコンや現在の作動状況についても確認していただきました。
販売を始めると、小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。
床暖房を気に入っていただき、「ダイニング側まで全部暖かくなりますか」と質問されました。
以前の私なら「床暖房付きなので大丈夫です」と答えていたと思います。
担当の方は、現在確認できている設置範囲や設備について説明し、図面だけでは判断できない部分については断定しませんでした。
また、購入後に床材を変更する場合には、床暖房との関係も含めて施工業者等へ確認した方がよいと説明してくださいました。
ご家族は冬の暮らしや将来のリフォームも含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
設備が付いているというだけで、細かな仕様まで分かったつもりになっていました。
買主さんへ正確に伝えるために確認してもらえて良かったです。
担当:片岡 弘記
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【西宮市殿山町|70代|「父が残した庭石は、土地と一緒にそのまま引き渡すものだと思っていました」相続戸建売却事例|AMD様】
父から相続した西宮市殿山町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
父は庭づくりが好きで、庭には大きな庭石や石灯籠がいくつもありました。
私たちにとっては子どもの頃から当たり前にある景色だったため、売却する時も土地や建物と一緒に、そのまま買主さんへ引き渡すものだと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方から「庭石や石灯籠は残される予定ですか」と聞かれました。
私は「庭の一部なので当然残すものではないのですか」と答えました。
すると、購入される方によっては現在の庭を生かしたい方もいれば、駐車場を広げたり庭を造り替えたりするため撤去を希望される方もいるので、売却前に考えておいた方がよいと説明を受けました。
販売を始めると、建物をリフォームして住みたいというご家族が内覧に来られました。
庭を気に入ってくださいましたが、車を2台置きたいとのことで「この大きな庭石は撤去できますか」と質問されました。
担当の方から、大きさや位置によっては重機や搬出経路の確認が必要になるため、簡単に撤去できるとは断定できないと説明していただきました。
そこで私たちも、思い出として残したいものと、買主さんの希望に合わせて対応できるものを兄妹で話し合いました。
最終的に引渡し時の庭の状態を明確にしたうえで、ご家族から購入申込みをいただきました。
庭石まで売却条件になるとは考えていませんでした。
父の思い出にも配慮しながら、次に住む方の生活まで考えて整理してもらえて良かったです。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市翠ケ丘町|パーク・ノヴァ芦屋|50代|「駐車場に空きがあるなら、買主さんも必ず借りられると思っていました」マンション売却事例|AMC様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市翠ケ丘町の「パーク・ノヴァ芦屋」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
私たちはマンションの駐車場を利用していました。
売却を始める頃に別の区画にも空きがあると聞いていたため、「車を持っている買主さんでも問題ありませんね」と担当の方へ話しました。
私は駐車場に空きがあれば、購入した方がそのまま申し込んで借りられるものだと思っていました。
すると担当の方から、マンションの駐車場は空き状況だけでなく、申込資格や契約方法、車両サイズなども確認する必要があると言われました。
そこで管理関係の資料や現在確認できる募集状況などを整理していただきました。
販売を始めると、車を所有されているご家族が内覧に来られました。
マンションを気に入っていただきましたが、「この車を入居後すぐに駐車できますか」と質問されました。
以前の私なら「空きがあるので大丈夫です」と答えていたと思います。
担当の方はその場で契約できるとは断定せず、現在の空き状況と申込手続きは別であることや、車両寸法等の確認が必要になることを説明してくださいました。
ご家族は現在の車が利用条件に合うか確認し、駐車場の手続きについても理解されたうえで購入申込みをしてくださいました。
「空いている」と「必ず借りられる」は同じ意味ではない。
車が生活に欠かせない方にとって大切な条件だからこそ、正確に確認してもらえて良かったです。
担当:片岡 沙織
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【西宮市甲陽園目神山町|60代|「庭のコンクリート蓋が、昔の井戸だとは知りませんでした」相続戸建売却事例|AMB様】
父から相続した西宮市甲陽園目神山町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
庭の隅には昔から丸いコンクリートの蓋のようなものがありました。
子どもの頃から見ていましたが、庭の排水設備か何かだと思っており、特に気にしたことはありませんでした。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方から「この蓋について何か聞かれていますか」と質問されました。
私は何も知らなかったため、兄にも確認しました。
すると兄が「昔、祖父から井戸があったと聞いたことがある」と思い出しました。
そこで父が残した建築関係の書類や古い写真などを探し、現在分かる範囲で井戸の使用履歴や状態について整理していただきました。
ただ、いつまで使用していたのか、どのような処理が行われたのかまでは分かりませんでした。
販売を始めると、建物を解体して新築したいというご家族が内覧に来られました。
庭を見て「これは何ですか」と質問されました。
担当の方は、井戸跡の可能性について現在確認できている情報と、確認できていない事項を分けて説明してくださいました。
建替えの際には必要に応じて建築会社等へ確認することも案内してもらいました。
ご家族は建築計画と合わせて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
相続した家には、私たちが知らない父や祖父の時代の設備まで残っていることがあります。
分からないことを隠さず整理してもらえたことで、安心して売却を進めることができました。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市船戸町|ラポルテ西館|50代|「浴室乾燥機があるので、24時間換気も当然付いていると思っていました」マンション売却事例|AMA様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市船戸町の「ラポルテ西館」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
浴室には乾燥機が付いていて、雨の日には洗濯物を乾かすために使っていました。
換気ボタンもあったため、私は浴室乾燥機が付いているマンションなら、最近の住宅と同じように24時間換気も当然備わっていると思っていました。
売却の打ち合わせで設備について確認された際、担当の方から「24時間換気の機能について分かりますか」と聞かれました。
私は「浴室乾燥機があるので付いていると思います」と答えました。
すると、浴室乾燥・暖房・換気と24時間換気は同じとは限らないため、機器の表示や取扱説明書等で確認しましょうと言われました。
そこで設備の型式や残っていた説明書などを確認していただきました。
販売を始めると、室内の湿気や換気を重視されているご夫婦が内覧に来られました。
「24時間換気はできますか」と質問された際、担当の方は設備があるというだけで断定せず、現在確認できている機能について説明してくださいました。
また、将来機器を交換する場合についても、希望する機能や既存設備との関係を専門業者へ確認した方がよいと案内してもらいました。
ご夫婦は浴室だけでなく住戸全体の換気も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
毎日使っている設備でも、ボタンの意味や機能を正確には理解していなかったことに驚きました。
売主の思い込みではなく、確認した情報を伝えてもらえて良かったです。
担当:片岡 沙織
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【西宮市雲井町|60代|「昔から使っている門扉なので、そのままで問題ないと思っていました」相続戸建売却事例|ALZ様】
父から相続した西宮市雲井町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
玄関へ入るところには昔から金属製の門扉があり、私が子どもの頃から何十年も同じように使っていました。
古くはなっていましたが普通に開閉できたため、売却でもそのまま買主さんへ引き渡せばよいと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方が門扉を実際に開閉し、道路との位置関係を確認していました。
「何か問題がありますか」と聞くと、開いた時の門扉が道路側へ出ているように見えるため、境界との位置関係を確認しておいた方がよいと説明を受けました。
私は何十年も使ってきたので、そのようなことを考えたこともありませんでした。
そこで父が残した測量資料などを探し、門柱や道路境界について確認できる情報を整理していただきました。
販売を始めると、小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。
「門扉を新しくして、内側へ開くように変更できますか」と質問されました。
担当の方はその場で簡単にできるとは断定せず、現在の外構や敷地条件を踏まえ、具体的な工事については外構業者等へ確認する方法を説明してくださいました。
ご家族は購入後の外構工事も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
昔から普通に使っているものでも、売却では現在の状態を改めて確認することが大切なのだと分かりました。
門扉のような小さな部分まで見てもらえて安心しました。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市楠町|芦屋楠町アーバンライフ|50代|「室内の壁なので、撤去してLDKを広げるのは自由だと思っていました」マンション売却事例|ALY様】
子どもたちが独立したことをきっかけに、芦屋市楠町の「芦屋楠町アーバンライフ」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
リビングの隣には洋室があり、以前から「この壁をなくせば、もっと広いLDKになるね」と夫婦で話していました。
室内の間仕切り壁なので、所有者が希望すれば自由に撤去できるものだと思っていました。
売却の打ち合わせで担当の方から間取りや過去のリフォームについて確認された際、「この壁は撤去できますよね」と聞いてみました。
すると担当の方から、見た目だけで撤去できる壁とは判断せず、建物の構造や図面、壁の中の配線等について確認したうえで考えた方がよいと説明を受けました。
また、マンションでは室内工事でも管理規約等による手続きが必要になる場合があることも教えてもらいました。
販売を始めると、広いLDKを希望されているご家族が内覧に来られました。
洋室をご覧になり、「この壁を取ってリビングと一体にできますか」と質問されました。
以前の私なら「室内の壁なのでできます」と答えていたと思います。
担当の方はその場で断定せず、現在確認できる図面等の情報と、具体的な工事については管理会社や施工業者等への確認が必要になることを説明してくださいました。
ご家族はリフォーム会社にも相談し、希望する間取りが実現できるか検討されたうえで購入申込みをしてくださいました。
マンションでは、部屋の中だから何でも自由に変更できるわけではない。
買主さんのリフォームまで考えて正確に説明してもらえて良かったです。
担当:片岡 沙織
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【西宮市仁川百合野町|60代|「インターホンは本体を替えるだけで、最新型にできると思っていました」相続戸建売却事例|ALX様】
父から相続した西宮市仁川百合野町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
玄関横には昔からインターホンがあり、室内にも受話器のような親機が付いていました。
最近のテレビドアホンとは違う古いタイプでしたが、本体を新しいものへ交換すれば簡単にカメラ付きにできると思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、担当の方から「インターホンを交換した履歴や配線について分かる資料はありますか」と聞かれました。
私は「本体を付け替えるだけではないのですか」と答えました。
すると、現在の配線や電源方式、設置状況によって必要な工事が異なる可能性があるため、確認せず「簡単に交換できます」と説明しない方がよいと言われました。
父が残した電気工事関係の書類を探しましたが、インターホンについて詳しい資料は見つかりませんでした。
販売を始めると、防犯面を重視されるご家族が内覧に来られました。
玄関を見て「テレビドアホンへ交換できますか」と質問されました。
担当の方は、現在の設備状況を説明したうえで、希望する機種が既存配線で設置できるかは電気工事業者等による確認が必要になると伝えてくださいました。
ご家族は購入後のリフォーム計画にインターホン交換も含め、その後購入申込みをしてくださいました。
小さな設備なので簡単に交換できると思っていましたが、壁の中の配線までは見えません。
相続した家では、分からないことを推測せず伝えることが大切なのだと感じました。
担当:片岡 弘記
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【芦屋市春日町|芦屋春日コーポラス|60代|「専用庭なので、自分の庭と同じように自由に使えると思っていました」マンション売却事例|ALW様】
夫婦で長く暮らした芦屋市春日町の「芦屋春日コーポラス」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。
1階の住戸で専用庭があり、季節の花を植えたり、鉢植えを置いたりして楽しんでいました。
私たちの部屋からしか出入りしない庭だったので、戸建の庭と同じように自分たちの土地として自由に使えるものだと思っていました。
売却の打ち合わせで担当の方から、「専用庭の利用条件や使用料について確認しましょう」と言われ、初めて戸建の庭とは考え方が違うことを知りました。
管理関係の資料を確認していただき、専用庭について現在分かる利用条件などを整理してもらいました。
販売を始めると、小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。
専用庭を気に入ってくださり、「ここにウッドデッキや大きな物置を設置できますか」と質問されました。
以前の私なら「専用庭なので大丈夫だと思います」と答えていたはずです。
担当の方はその場で断定せず、専用庭であっても管理規約・使用細則等による制限がある場合があり、具体的な設置や工事については事前確認が必要だと説明してくださいました。
ご家族は庭の利用方法も含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
長年自分たちだけで使っていたため、「専用」という言葉を「所有」と同じ意味で考えていました。
買主さんが入居後に困らないよう、売却前にきちんと確認してもらえて良かったです。
担当:片岡 沙織
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【西宮市苦楽園二番町|60代|「庭に散水設備があるので、今でもそのまま使えると思っていました」相続戸建売却事例|ALV様】
父から相続した西宮市苦楽園二番町の実家を、兄妹で相談して売却することになりました。
父は庭づくりが好きで、植木や芝生を大切にしていました。
庭には地面から小さな散水口のようなものが何か所か出ており、子どもの頃にはそこから水が出ていた記憶があります。
そのため私は、蛇口をひねるなどすれば今でも庭全体へ水をまける設備だと思っていました。
インフィニティエステートさんに現地を確認してもらった際、「この散水設備は最近使われていましたか」と聞かれました。
父が晩年どのように水やりをしていたのか分からず、私は「設備が残っているので使えると思います」と答えました。
すると、設備が地面に残っていることと、現在正常に作動することは別なので、確認できる範囲を整理しましょうと説明を受けました。
父が残した外構関係の資料を探しましたが、地中配管の詳しい図面までは見つかりませんでした。
販売を始めると、庭を気に入ってくださったご家族から「この散水設備は使えますか」と質問がありました。
担当の方は「使えます」と断定せず、設備の存在、過去の使用について分かっていること、現在確認できていない部分を分けて説明してくださいました。
ご家族は購入後に外構業者へ点検を依頼することも含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。
相続した家では、昔使っていた設備が残っていても、今も使えるとは限らない。
分からないことを正直に整理して伝えてもらえたので安心しました。
担当:片岡 沙織