お客様の声

【芦屋市翠ケ丘町｜パーク・ハイム芦屋翠ケ丘｜50代｜「扉が開かない時は、壊れたのだと思っていました」マンション売却事例｜AOA様】

子どもたちが独立し、夫婦二人の生活に合う住まいへ移るため、芦屋市翠ケ丘町の「パーク・ハイム芦屋翠ケ丘」を売却することになりました。

キッチンの吊戸棚は長年普通に使っていましたが、以前、扉が急に開けにくくなったことがありました。

その時は何度か触っているうちに開いたので、「古くなって少し調子が悪いのかな」と思っただけでした。

インフィニティエステートさんと室内設備を確認していた時、担当の方が扉の内側に小さな部品が付いていることに気付きました。

「耐震ラッチのような部品がありますが、取扱説明書は残っていますか」と聞かれ、初めてその存在を知りました。

書類を探すと、キッチン設備の説明書が残っていました。

内覧に来られたご夫婦も収納内部を確認され、奥様から「地震の時に扉が開かないようになるものですか」と質問がありました。

担当の方は、部品が付いていることと説明書に記載された内容を案内しつつ、現在の性能や地震時の作動まで保証できるものではないと説明してくださいました。

また、開閉に違和感が出た場合には、無理に操作せずメーカーや専門業者へ確認する方法も伝えてもらいました。

買主様は説明書も一緒に引き継げることを喜んでくださり、その後購入申込みをいただきました。

毎日使っていたキッチンでも、知らない機能があるものだと驚きました。

説明書を捨てずに残していたことが、最後に役立って良かったです。

【芦屋市松ノ内町｜パレ・ロワイヤル芦屋松ノ内｜50代｜「フィルターを替えていたので、換気扇自体も新しいと思っていました」マンション売却事例｜ANY様】

子どもが独立し、夫婦二人には少し広くなったため、芦屋市松ノ内町の「パレ・ロワイヤル芦屋松ノ内」を売却して住み替えることにしました。

キッチンのレンジフードは、妻が定期的にフィルターを交換していました。見た目も比較的きれいだったので、私は以前リフォームした時に本体も交換したものだと思い込んでいました。

インフィニティエステートさんと設備を確認していた時、「レンジフード本体を交換した時期は分かりますか」と聞かれました。

妻に確認すると、「替えていたのはフィルターだけで、本体を交換した記憶はない」と言います。

そこで保管していたリフォーム関係の書類を調べましたが、レンジフード本体の交換記録は見つかりませんでした。

内覧に来られたご夫婦からも、「換気扇は何年前のものですか」と質問がありました。

担当の方は、フィルターを定期的に交換していたこと、本体の交換時期は確認できていないことを分けて説明してくださいました。

さらに、外から確認できる製品表示や現在の動作についても、確認できた範囲だけを伝えてもらいました。

買主様は「キッチンは将来リフォームする予定なので、現状が分かれば大丈夫です」と言ってくださり、その後購入申込みをいただきました。

普段きれいに使っていることと、設備そのものが新しいことは別なのだと初めて意識しました。

分からないことを曖昧にせず説明してもらえたので、安心して引渡しまで進められました。

【芦屋市月若町｜ワコーレ芦屋船戸町｜40代｜「服を掛ける場所なので、重さを気にしたことがありませんでした」マンション売却事例｜ANW様】

家族の生活環境が変わり、芦屋市月若町の「ワコーレ芦屋船戸町」を売却して住み替えることになりました。

洋室のクローゼットには棚板とハンガーパイプがあり、コートやスーツを長年掛けていました。

インフィニティエステートさんと室内を確認していた時、「このパイプは以前から少したわんでいましたか」と聞かれました。

改めて見ると、中央部分がわずかに下がっているように見えました。

毎日使っていたので、夫婦とも特に気にしたことがありませんでした。

販売開始後、衣類が多いというご夫婦が内覧に来られました。

奥様から「冬物のコートをたくさん掛けても大丈夫ですか」と質問されました。

私は今まで普通に使っていたので「大丈夫だと思います」と言いかけましたが、担当の方は、現在使用できていることと、今後どの程度の重量まで掛けられるかは別だと説明してくださいました。

また、パイプだけを交換したり中央に補強を追加したりできるかについても、収納内部の下地や製品仕様によって異なるため、必要ならリフォーム会社等への確認が必要になるとのことでした。

ご夫婦は収納量を気に入ってくださり、現状について理解されたうえで、その後購入申込みをいただきました。

売却するまでは、クローゼットの中まで細かく見られるとは思っていませんでした。

長く使っていると気付かなくなる小さな変化も、次の方へきちんと伝えることが大切なのだと感じました。

【芦屋市業平町｜芦屋川アーバンライフ｜40代｜「このコンセントだけ電気が来ない時があると思っていました」マンション売却事例｜ANU様】

転居をきっかけに、芦屋市業平町の「芦屋川アーバンライフ」を売却することになりました。

リビングの壁際にあるコンセントの一つは、以前から「時々電気が来ていないのかな」と感じることがありました。

ただ、別のコンセントを使えば困らなかったので、長年そのままにしていました。

インフィニティエステートさんと室内設備を確認していた時、壁のスイッチを操作すると、そのコンセントにつないだ照明が点いたり消えたりすることが分かりました。

そこで初めて、スイッチと連動している可能性があることに気付きました。

販売開始後、間接照明を置きたいというご夫婦が内覧に来られました。

ご主人から「このスイッチは何のスイッチですか」と聞かれました。

以前の私なら「よく分からないスイッチです」と答えていたと思います。

担当の方は、現地で確認した範囲では特定のコンセントと連動する動作が見られたことを説明し、電気配線の詳細まで不動産会社が判断するものではないことも伝えてくださいました。

また、将来コンセントやスイッチを変更したい場合には、電気工事業者等へ確認する必要があることも案内されました。

ご夫婦は「スタンド照明を置くなら便利ですね」と興味を持たれ、その後購入申込みをいただきました。

故障だと思い込んでいたものが、実は使い方を知らなかっただけかもしれないと分かり驚きました。

売却前に一つずつ設備を確認してもらったことで、次の方にも使い方を伝えられて良かったです。

【芦屋市西山町｜芦屋西山アーバンライフ｜40代｜「壁の丸い部分は、エアコン関係の設備だと思っていました」マンション売却事例｜ANS様】

転勤が決まり、芦屋市西山町の「芦屋西山アーバンライフ」を売却することになりました。

洋室の壁には丸い形の設備が付いていましたが、私はずっとエアコン関係のものだと思っていました。

インフィニティエステートさんに室内を確認してもらった時、「この給気口は普段開けていますか」と聞かれ、初めて換気に関係する設備だと知りました。

妻に聞くと、掃除の際に触ったことはあるものの、フィルターをいつ交換したかまでは覚えていませんでした。

販売開始後、小さなお子さんがいるご夫婦が内覧に来られました。

奥様から「ここから外の空気が入るのですか」「フィルターは交換できますか」と質問されました。

担当の方は、その場で設備の仕組みを推測せず、室内側から確認できる状態と、私たちが把握している使用状況を説明してくださいました。

また、換気設備との具体的な関係や交換できる部品については、建物や製品の仕様確認が必要になることも案内されました。

帰宅後にマンション購入時の書類を探すと、換気設備について記載された資料が残っていました。

それを買主様にも確認していただき、フィルター等については入居後に必要に応じて確認されることになりました。

ご夫婦は室内の状態を気に入ってくださり、その後購入申込みをいただきました。

長く住んでいても、家の設備を全部理解しているわけではありません。

知らないことを無理に説明せず、資料を探して次の方へ渡せたことが良かったと思います。

【芦屋市岩園町｜ロイヤル芦屋翠ヶ丘｜50代｜「毎日使えていたので、扉のずれを気にしたことがありませんでした」マンション売却事例｜ANQ様】

住み替えをきっかけに、芦屋市岩園町の「ロイヤル芦屋翠ヶ丘」を売却することになりました。

リビングには造り付けの収納があり、書類や日用品を入れて長年使っていました。

インフィニティエステートさんに室内を確認してもらった際、「この扉は少し位置がずれていますね」と言われました。

言われて初めて左右の扉を見比べると、確かに片方が少し下がっていました。

ただ、毎日普通に開け閉めできていたので、私たちは不具合という認識がありませんでした。

いつ頃からそうなったのかも覚えていません。

販売開始後、収納量を重視されているご夫婦が内覧に来られました。

奥様が扉を開閉した際、「これは調整すれば直りますか」と質問されました。

私は「丁番を調整すれば直ると思います」と答えそうになりましたが、担当の方は、その場で修理可能とは断定しませんでした。

現在開閉できていること、扉に若干のずれが見られること、過去に調整や修理をした記録は確認できていないことを分けて説明してくださいました。

ご主人からは「将来扉だけ交換できますか」と質問があり、収納本体や丁番の仕様によって対応が異なるため、必要なら家具・リフォーム業者等への確認が必要になることも案内されました。

ご夫婦は収納そのものを気に入ってくださり、現状を理解されたうえで購入申込みをいただきました。

住んでいる側にとっては慣れてしまった小さな変化でも、初めて見る方には気になることがあります。

売却前に第三者の目で確認してもらう意味がよく分かりました。

【芦屋市打出小槌町｜ファミール芦屋｜50代｜「棚板を外していたこと自体、すっかり忘れていました」マンション売却事例｜ANO様】

住み替えのため、芦屋市打出小槌町の「ファミール芦屋」を売却することになりました。

玄関には大きな収納があり、棚の高さを変えられるようになっていました。

私は背の高い靴や掃除用品を入れるため、何年か前に棚板を数枚外して使っていました。

インフィニティエステートさんに室内を確認してもらった際、「外した棚板は残っていますか」と聞かれました。

その時になって、棚板をどこへ置いたのか分からないことに気付きました。

妻と探したところ、納戸の奥から棚板が見つかりました。ただ、棚受けの小さな金具が全部揃っているかまでは分かりませんでした。

販売開始後、靴をたくさん所有されているご家族が内覧に来られました。

奥様から「棚を増やして使えますか」と質問されました。

私は「棚板はあります」と答えましたが、担当の方は、保管されている棚板の枚数と、現在取り付けられている棚板、棚受け金具について確認できる範囲を分けて説明してくださいました。

不足する金具があった場合、同じものが入手できるかどうかはメーカーや製品によるため、必要に応じて確認していただくことも案内されました。

ご家族は収納量を気に入ってくださり、その後購入申込みをいただきました。

棚板のような小さなものまで売却時に確認するとは思っていませんでした。

でも、次に住む方からすれば大切な付属品です。

「家にあるはず」ではなく、実際に確認して引き継ぐことの大切さがよく分かりました。

【芦屋市春日町｜芦屋春日コーポラス｜50代｜「レールが付いているので、重い絵でも掛けられると思っていました」マンション売却事例｜ANM様】

住み替えを考えるようになり、芦屋市春日町の「芦屋春日コーポラス」を売却することにしました。

リビングの壁際にはピクチャーレールがあり、私たちは長年、小さな額や家族写真を飾っていました。

インフィニティエステートさんに室内を確認してもらった時、「このレールは入居時からありましたか」と聞かれました。

以前のリフォームで付けてもらった記憶はありましたが、メーカーや耐荷重までは覚えていませんでした。

販売開始後、絵画が趣味だというご夫婦が内覧に来られました。

ご主人がレールを見て「少し大きな額も掛けられますか」と質問されました。

私は今まで問題なく使えていたので、「大丈夫だと思います」と答えそうになりました。

担当の方は、現在掛けている軽い額で使用できていることと、重量のあるものを安全に掛けられるかどうかは別だと説明してくださいました。

また、レール本体だけでなく、フックやワイヤーにもそれぞれ仕様があるため、使用前に製品の確認が必要になることも案内されました。

家に戻ってからリフォーム時の書類を探したところ、施工会社の資料が一部残っていました。

買主様にもその資料をお渡しし、重量のある絵については入居後に施工会社等へ確認していただくことになりました。

ご夫婦は壁に直接穴を開けずに絵を飾れる点を気に入ってくださり、その後購入申込みをいただきました。

便利な設備ほど「何でもできる」と思いがちですが、分からないことを曖昧にしないことが、安心して引き継ぐことにつながると感じました。

【芦屋市楠町｜芦屋楠町アーバンライフ｜50代｜「洗面台の鏡なら、曇り止めもそのまま使えると思っていました」マンション売却事例｜ANI様】

子どもが独立し、夫婦二人には少し広くなったため、芦屋市楠町の「芦屋楠町アーバンライフ」を売却して住み替えることにしました。

洗面化粧台の鏡には曇り止め機能があり、入浴後などに使っていました。

インフィニティエステートさんに設備を確認してもらった際、「曇り止めのスイッチはどれですか」と聞かれました。

ところが、普段は妻が使っていたため、私はスイッチの場所さえ正確に分かっていませんでした。

妻に確認すると、最近はあまり使っていないとのことでした。

販売を始めると、ご夫婦とお子さんが内覧に来られました。

奥様が洗面所を見ながら「この鏡は曇り止め付きですか」と質問されました。

私は「付いています」と答えましたが、担当の方はそれだけで終わらず、現在確認できるスイッチや売主側で把握している使用状況を説明してくださいました。

さらに、曇り止め機能は鏡の種類や内部の電気設備によって仕組みが異なり、将来洗面化粧台を交換する場合には同じ機能がそのまま残るとは限らないことも案内されました。

その後、妻と一緒に説明書類を探したところ、洗面化粧台を交換した時の資料が見つかりました。

買主様にも資料を確認していただき、その後購入申込みをいただきました。

毎日暮らしていると、設備の仕組みまで考えることはほとんどありません。

売却をきっかけに、「付いている機能」と「自分たちが実際に把握していること」を分けて説明する大切さを知りました。

【西宮市苦楽園五番町｜60代｜「雨戸は付いているので、当然閉められると思っていました」相続戸建売却事例｜ANH様】

母が亡くなり、西宮市苦楽園五番町の実家を兄妹で相続しました。

空き家のまま置いておく予定はなかったため、インフィニティエステートさんへ売却を相談しました。

室内を確認してもらっていた時、担当の方が1階の窓を見て「この雨戸は最近動かしましたか」と聞かれました。

母は晩年、1階の雨戸をほとんど閉めていなかったと思います。

私は「雨戸は付いているので使えると思います」と答えましたが、実際に最後に動かした時期は覚えていませんでした。

兄に聞いても同じでした。

そこで、無理に動かして状態を悪くするのではなく、長期間使用していない可能性がある設備として整理することになりました。

販売を始めると、台風時の防犯や風雨を気にされているご家族が内覧に来られました。

ご主人から「雨戸は全部使えますか」と質問されました。

担当の方は、雨戸と戸袋が設置されていることは確認できるものの、売主様が長期間使用しておらず、すべての動作状態を把握しているわけではないことを説明してくださいました。

購入後に確実に使用したい場合は、建具業者等に点検を依頼する方法もあると案内してもらいました。

ご家族は建物全体のリフォームも予定されていたため、雨戸についてもその際に確認するということで、その後購入申込みをいただきました。

相続した家では、「昔から付いているから使える」と思い込んでいる設備が意外とあります。

知らないことを曖昧にせず、そのまま伝えてもらえたことが、売る側としても安心でした。

【芦屋市翠ケ丘町｜パーク・ノヴァ芦屋｜50代｜「蛇口が残っていれば、買主さんもそのまま浄水器を使えると思っていました」マンション売却事例｜ANG様】

住み替えのため、芦屋市翠ケ丘町の「パーク・ノヴァ芦屋」を売却することになりました。

キッチンには通常の水栓とは別に、細い浄水器専用の水栓が付いていました。以前リフォームした時に取り付けたもので、長い間使っていました。

インフィニティエステートさんに室内を確認してもらった際、「浄水器の本体やカートリッジはどうされますか」と聞かれました。

そこで初めて、本体と蛇口を別々に考えなければならないことに気付きました。

シンク下を確認すると浄水器本体がありましたが、交換用カートリッジの型番や最後に交換した時期は、夫婦とも覚えていませんでした。

販売開始後、料理が好きだというご夫婦が内覧に来られました。

奥様から「この浄水器は入居後すぐ使えますか」と質問されました。

私は普段使っていたので「使えます」と答えそうになりましたが、担当の方が現在設置されている設備と、消耗品であるカートリッジの状態は分けて確認する必要があると説明してくださいました。

さらに、継続使用する場合は製品型番や対応する交換部品を確認してもらう必要があることも案内されました。

後日、取扱説明書を探すとメーカー名と型番が分かる資料が見つかり、それも買主様へお渡しすることができました。

ご夫婦はキッチンを気に入ってくださり、その後購入申込みをいただきました。

毎日使っていた設備ほど、「普通に使えて当たり前」と考えてしまいます。

売却をきっかけに設備を一つずつ確認したことで、買主様にも分かりやすく引き継げたと思います。

【芦屋市船戸町｜ラポルテ西館｜50代｜「玄関の鏡は、必要なければ簡単に外せると思っていました」マンション売却事例｜ANE様】

住み替えのため、芦屋市船戸町の「ラポルテ西館」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

玄関には床から高さのある姿見が付いていました。

以前リフォームした際に取り付けたものですが、毎日当たり前のように使っていたため、売却する時まで特に意識したことはありませんでした。

室内を確認してもらった際、「この鏡は引渡し時も残す予定ですか」と聞かれました。

私は「買主さんが必要なければ外せばいいのでは」と答えました。

家具のような感覚で考えていたからです。

担当の方から、壁面に固定されている鏡は取付方法によって簡単に外せない場合があり、撤去すると壁紙や下地の補修が必要になる可能性もあると説明を受けました。

販売を始めると、小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。

奥様は姿見を気に入ってくださいましたが、ご主人から「将来、玄関収納を増やす場合はこの鏡を外せますか」と質問されました。

担当の方はその場で「外せます」と断定せず、現在確認できる設置状態と、詳しい固定方法については施工業者等による確認が必要だと説明してくださいました。

また、売買契約では鏡を残して引き渡す予定であることも明確にしていただきました。

ご家族は玄関収納のリフォームも含めて検討され、その後購入申込みをしてくださいました。

自分たちが後から付けた設備は、家具のように自由に動かせると思っていました。

売却では「残すのか、外すのか」を曖昧にしないことも大切なのだと分かりました。

【芦屋市東山町｜芦屋東山アーバンライフ｜40代｜「天井に付いている物干しなので、何でも掛けられると思っていました」マンション売却事例｜ANC様

子どもの進学をきっかけに住み替えることになり、芦屋市東山町の「芦屋東山アーバンライフ」を売却しました。

リビング横の部屋には、以前取り付けた天井吊り下げ式の室内物干しがありました。

雨の日や花粉の季節に便利だったので、次に住む方にも喜んでもらえる設備だと思っていました。

インフィニティエステートさんと室内を確認していた時、「この物干しはいつ頃、誰が取り付けましたか」と聞かれました。

以前リフォームした際に設置した記憶はありましたが、耐荷重や固定方法までは覚えていませんでした。

販売を始めると、小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。

奥様が室内物干しを見て、「布団など重いものも掛けられますか」と質問されました。

私は長年洗濯物を干していたので「大丈夫だと思います」と答えそうになりました。

担当の方はそこで断定せず、現在確認できる設備の状態と、耐荷重について資料が残っていないことを説明してくださいました。

また、使用する場合は製品仕様を確認し、重いものを掛ける用途については施工会社等への確認が必要になることも案内されました。

さらに「不要なら簡単に外せますか」という質問にも、天井の下地や固定方法によって補修が必要になる場合があるため、現地確認が必要だと説明してもらいました。

ご家族は購入後も室内物干しを活用したいとのことで、その後購入申込みをしてくださいました。

便利に使っていた設備でも、自分たちの使い方がそのまま次の方の基準になるわけではありません。

設備の良さだけでなく、分からない部分まできちんと伝えることが大切なのだと感じました。

【芦屋市西山町｜芦屋西山アーバンライフ｜50代｜「トイレは便器を替えるだけなので、好きなものを選べると思っていました」マンション売却事例｜ANA様】

住み替えのため、芦屋市西山町の「芦屋西山アーバンライフ」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

室内を確認してもらった際、トイレが少し古くなっていたので、「売却前に新しい便器へ交換した方が印象は良くなりますか」と聞きました。

私は便器を取り外して新しいものを付けるだけだと思っていたので、商品も自由に選べると考えていました。

担当の方からは、先に現在の設備や排水方式などを確認し、売却前に交換する必要があるかも含めて考えましょうと言われました。

結果として、まだ使用できる設備を私たちの好みで新品へ交換するのではなく、現況のまま販売することにしました。

内覧に来られた40代のご夫婦は、購入後に水まわりをまとめてリフォームしたいとのことでした。

奥様から「タンクのないタイプに交換できますか」と質問されました。

以前の私なら「トイレなので何でも付けられると思います」と答えていたはずです。

担当の方は、現在確認できる設備状況を説明したうえで、希望する便器が設置できるかは排水位置や給水、室内寸法などによって変わるため、リフォーム会社等の確認が必要だと説明してくださいました。

ご夫婦は後日、希望商品の資料を持って施工会社と相談され、リフォーム費用も含めて購入を検討されました。

その後、購入申込みをいただいた時には「最初から新品になっているより、自分たちで選べる方が良かったです」と言っていただきました。

売却前に何でも新しくすれば良いわけではない。

買主さんが自分たちの暮らしに合わせて選べる余地を残すことも、中古マンションの売り方なのだと分かりました。

【芦屋市春日町｜芦屋春日コーポラス｜50代｜「分電盤はブレーカーが落ちた時に見るもの。それくらいに思っていました」マンション売却事例｜AMY様】

住み替えをきっかけに、芦屋市春日町の「芦屋春日コーポラス」を売却することになりました。

インフィニティエステートさんと室内設備を確認していた時、担当の方が玄関収納の中にある分電盤を確認していました。

私はブレーカーが落ちた時くらいしか見たことがなく、売却で確認する設備だとは考えていませんでした。

販売を始めると、在宅勤務をされているご夫婦が内覧に来られました。

エアコンやパソコンに加えて、将来的には食洗機などの家電も増やしたいとのことで、「現在の電気容量で大丈夫でしょうか」と質問されました。

私は長年生活していて特に困ったことがなかったので、「普通に使えますよ」と答えそうになりました。

担当の方はそこで断定せず、現在確認できる分電盤の表示や契約内容について分かる資料を説明してくださいました。

さらに、私たちの生活で問題がなかったことと、買主さんが予定している家電を同じように使用できるかは別の話だと教えてもらいました。

ご夫婦は使用予定の家電やリフォーム内容を整理し、必要に応じて電力会社や電気工事業者へ確認することになりました。

後日、「入居してから考えるのではなく、先に確認できて良かったです」と購入申込みをいただきました。

長く住んでいると、自分たちの暮らし方が基準になってしまいます。

買主さんには買主さんの生活があります。

設備があることだけでなく、その方がどう使いたいのかまで考えて説明することが大切なのだと感じました。

【芦屋市翠ケ丘町｜芦屋翠ケ丘パーク・マンション｜60代｜「浴室は間取り図を見れば、広さまで分かると思っていました」マンション売却事例｜AMW様】

夫婦で長く暮らした芦屋市翠ケ丘町の「芦屋翠ケ丘パーク・マンション」を、住み替えのため売却することになりました。

インフィニティエステートさんと販売準備をしていた時、担当の方が浴室の寸法や現在の設備について確認していました。

私は「間取り図に浴室も載っていますし、そこまで確認する必要がありますか」と聞きました。

長年使ってきた浴室なので、私たちにとっては広いとも狭いとも感じない、ごく普通のお風呂だったからです。

販売を始めると、現在戸建に住んでいる50代のご夫婦が内覧に来られました。

ご主人が浴室を見て、「将来ユニットバスを新しくする場合、もう少し広いタイプにできますか」と質問されました。

私は浴室を交換するだけなら、好きなサイズを選べると思っていました。

担当の方はその場で「広くできます」と答えず、現在の浴室について確認できる寸法や状態を説明したうえで、交換可能なサイズは壁の内側の状況や配管、マンションの構造等にも関係するため、リフォーム会社による現地確認が必要だと説明してくださいました。

ご夫婦は後日リフォーム会社にも相談され、浴室だけでなく洗面室を含めた改装を検討されました。

そして、自分たちが希望する暮らし方を具体的に考えられたとのことで購入申込みをいただきました。

売主にとって当たり前になっている設備でも、買主さんは「今どう使えるか」だけでなく「将来どう変えられるか」まで考えているのだと分かりました。

売却前に無理に浴室を新しくせず、現況をきちんと説明して販売してもらえたことも良かったと思います。

【芦屋市楠町｜芦屋楠町アーバンライフ｜50代｜「吊戸棚を外せばキッチンが広く見える。それだけだと思っていました」マンション売却事例｜AMU様】

住み替えのため、芦屋市楠町の「芦屋楠町アーバンライフ」を売却することになりました。

販売前に室内を見ながら、私はインフィニティエステートさんへ「キッチンの吊戸棚を外した方が広く見えませんか」と相談しました。

最近のマンションでよく見る開放的なキッチンに近づければ、少しでも印象が良くなると思ったからです。

担当の方からは、先に固定方法や周辺設備を確認してから判断しましょうと言われました。

正直、棚を外すだけなのにそこまで確認する必要があるのかと思いました。

よく見ると吊戸棚の周辺には照明があり、天井や壁との取り合いもあります。

撤去した場合、固定跡やクロスの補修が必要になる可能性もあると説明を受け、売却前には撤去せず現況で販売することにしました。

内覧に来られたのは、購入後にキッチンをリフォームしたいという40代のご夫婦でした。

奥様から「この吊戸棚をなくしてオープンな感じにできますか」と質問されました。

担当の方は「できます」と断定せず、吊戸棚だけでなく下地や照明、配線等について施工会社による確認が必要になる場合があると説明してくださいました。

ご夫婦は後日リフォーム会社にも相談し、希望するキッチンに変更できるかを検討したうえで購入申込みをしてくださいました。

私は売却前に見栄えを良くすることばかり考えていましたが、工事をすれば必ず価値が上がるわけではないと分かりました。

余計な費用をかけず、買主さんが自分たちの好みに合わせて判断できる状態で販売できたことが良かったと思います。

【芦屋市浜町｜芦屋打出パークマンション｜50代｜「網戸くらいなら、自分の判断で交換できると思っていました」マンション売却事例｜AMS様】

住み替えのため、長く暮らした芦屋市浜町の「芦屋打出パークマンション」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

室内を確認していただいた時、リビングの網戸について担当の方から「一部動きが重いですね」と言われました。

以前から気にはなっていたので、「売却前にホームセンターなどで交換しておきましょうか」と聞きました。

網戸は部屋の内側から使うものですし、それほど大きな設備でもないので、所有者が自由に交換できると思っていました。

ところが担当の方から、マンションでは窓まわりの設備について管理規約等の確認が必要になる場合があるため、先に取扱いを確認しましょうと説明を受けました。

そこで管理関係の資料を確認し、網だけを張り替える場合と、枠そのものを交換する場合を分けて考えることになりました。

販売を始めると、風通しを重視されているご夫婦が内覧に来られました。

奥様が網戸を動かした際、「購入後に新しいものへ交換できますか」と質問されました。

担当の方はその場で「自由に交換できます」と答えず、現在確認できる管理上の取扱いを説明してくださいました。

必要な場合には、管理会社等へ具体的な交換方法や仕様を確認してから進めることも案内されました。

ご夫婦は窓まわりの状態も納得されたうえで、その後購入申込みをしてくださいました。

小さな設備だから簡単に交換できると思っていましたが、マンションには建物全体で守るルールがあります。

先に確認してから販売してもらったことで、買主さんにも曖昧な説明をせずに済みました。

【芦屋市打出小槌町｜ファミール芦屋｜50代｜「洗濯機置場があれば、どの洗濯機でも置けると思っていました」マンション売却事例｜AMQ様】

子どもたちが独立し、夫婦二人には少し広く感じるようになったため、芦屋市打出小槌町の「ファミール芦屋」を売却することにしました。

インフィニティエステートさんと室内を確認していた時、担当の方が洗濯機置場の幅や防水パン、蛇口の位置を確認していました。

私は「洗濯機置場まで測るのですか」と少し驚きました。

私たちは長年同じ縦型洗濯機を使っていたので、洗濯機置場があれば普通の洗濯機なら問題なく設置できると思っていたからです。

販売を始めると、小さなお子さんがいるご夫婦が内覧に来られました。

奥様から「今使っている大きなドラム式洗濯機を持ってきたいのですが、入りますか」と質問されました。

そこで初めて、洗濯機は機種によって幅だけでなく奥行きや高さも違うことを意識しました。

担当の方は「置けます」と簡単には答えず、事前に確認していた防水パン周辺の寸法を説明し、現在使用されている洗濯機の型番とメーカー公表寸法も確認するよう勧めてくださいました。

さらに、置場だけではなく、玄関や廊下など搬入経路の確認も必要だと説明されました。

後日、ご夫婦が洗濯機の寸法を調べて再度確認され、購入後の生活を具体的にイメージできたとのことで申込みをいただきました。

毎日使う設備ほど「普通に使える」と思い込んでしまいます。

売主の感覚だけで説明せず、実際に確認できる情報を伝えることが買主さんの安心につながるのだと実感しました。

【芦屋市親王塚町｜芦屋親王塚アーバンライフ｜40代｜「自転車なら、入居すれば当然1台は置けると思っていました」マンション売却事例｜AMO様】

住み替えをきっかけに、芦屋市親王塚町の「芦屋親王塚アーバンライフ」を売却することになり、インフィニティエステートさんへ相談しました。

私たちは長年マンションの駐輪場を利用していました。

自転車は日常生活で使うものなので、マンションを購入すれば少なくとも1台くらいは当然置けるものだと思っていました。

売却の打ち合わせで共用設備を確認された際、担当の方から「駐輪場の空き状況や利用方法も確認しておきましょう」と言われました。

私は駐車場なら分かりますが、自転車まで空きを確認する必要があることに少し驚きました。

そこで管理関係の資料から、現在確認できる利用方法や使用料などを整理していただきました。

販売を始めると、小さなお子さんがいるご家族が内覧に来られました。

ご夫婦の自転車に加え、お子さんを乗せる電動アシスト自転車も所有されており、「3台置くことはできますか」と質問されました。

以前の私なら「駐輪場があるので大丈夫だと思います」と答えていたはずです。

担当の方はその場で断定せず、空き状況だけでなく台数や区画、利用申請等について確認が必要だと説明してくださいました。

さらに、自転車の形状によっては駐輪設備との相性もあるため、実際のサイズ確認も勧めていただきました。

ご家族は入居後の自転車利用まで具体的に検討され、その後購入申込みをしてくださいました。

マンション選びでは部屋の中だけでなく、毎日使う自転車をどこに置けるかも大切です。

当たり前だと思っていたことほど、確認して伝える必要があるのだと感じました。